När du tar bort ett e-postmeddelande i Microsoft Outlook försvinner det men det tas inte bort helt från ditt konto. Dessa raderade meddelanden flyttas till en annan mapp i Outlook och tas inte bort permanent. E-postmeddelandena sparas för din bekvämlighet ifall du av misstag skulle radera ett meddelande och vill återställa det. Så här återställer du raderade e-postmeddelanden i Outlook.
Instruktionerna i den här artikeln gäller Outlook för Microsoft 365, Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook för Mac och Outlook Online.
Vart går borttagna e-postmeddelanden från Outlook?
Möjligheterna är att alla e-postmeddelanden du raderar fortfarande bevaras, dold från normal syn, i åtminstone några veckor och ofta mycket längre. Hitta e-postmeddelandet i fråga för att återställa det.
Borttagna e-postmeddelanden finns på dessa platser:
- Mappen Deleted Items (i Outlook eller ditt e-postkonto).
- Under Återvinningsbara objekt (med Exchange- och Microsoft 365-konton).
- På en plats för säkerhetskopiering (på din dator, i molnet eller hos din e-postleverantör).
Återställ ett e-postmeddelande som du just raderade i Outlook
Om du ändrar dig direkt efter att du har raderat ett meddelande som du vill behålla är det särskilt enkelt att ångra skadan och återställa e-postmeddelandet. Om du vill ångra ett raderat meddelande som har flyttats till papperskorgen trycker du på Ctrl+Z (Windows) eller ⌘+Z (Mac). Meddelandet återgår till sin ursprungliga mapp så länge som ingen annan åtgärd (som att flytta eller flagga ett annat meddelande) inträffade efter att meddelandet raderades.
Om du utförde andra åtgärder efter att du raderade meddelandet, ångra raden av åtgärder tills du har lyckats ångra borttagningen och återställt önskat e-postmeddelande. Om du vill återställa mer än ett meddelande, gå till mappen Borttagna objekt och återställ e-postmeddelandet.
Återställ ett e-postmeddelande från din Outlook-mapp med borttagna objekt
De flesta borttagna e-postmeddelanden i Outlook flyttas till mappen Deleted Items. Det här är också platsen där det är mest sannolikt att du återställer e-postmeddelanden.
För att återställa meddelanden som finns i mappen Deleted Items:
-
Välj mappen som innehåller de raderade e-postmeddelandena.
För POP-, Exchange- och Outlook Online-e-postkonton, gå till Deleted Items. För IMAP-konton som använder en mapp för borttagna objekt, gå till Trash.
Image -
Öppna eller markera meddelandet du vill återställa. Markera mer än ett e-postmeddelande för att återställa flera samtidigt.
Om du inte kan hitta ett meddelande, använd sökrutan för att söka i mappen efter meddelandets avsändare eller ämne.
Image -
Gå till fliken Hem och välj Flytta > Annan mapp. Eller tryck Ctrl+Skift+V (Windows) eller ⌘+Skift+M (Mac).
Image -
Markera beteckningsmappen för det återställda meddelandet.
Image -
Klicka OK (eller Move för Mac).
Image
Återställ en e-post som har rensats från mappen med borttagna objekt i ett Exchange-konto i Outlook för Windows
E-postmeddelanden tas bort från mappen Borttagna objekt efter en viss period som ställts in av kontoadministratören, när du tömmer mappen Borttagna objekt eller om du permanent tar bort ett meddelande i mappen Borttagna objekt.
För de flesta Exchange-konton kan meddelanden som raderas från mappen Borttagna objekt återställas under en viss tid. Denna tidsperiod beror på hur Exchange-administratören konfigurerade ditt konto. Detta gäller även e-postmeddelanden som raderades permanent.
För att återställa meddelanden som har tagits bort från mappen Deleted Items i Outlook för Windows:
- Anslut till ditt Exchange-e-postkonto i Outlook.
-
Gå till kontots Deleted Items mapp.
Image -
Gå till fliken Hem.
Image -
I gruppen Actions, välj Återställ raderade objekt från server.
Image -
I dialogrutan Recover Deleted Items markerar du de meddelanden du vill återställa.
Image - Sortera listan med någon av kolumnrubrikerna som From eller Deleted On; klicka igen för att vända sorteringsordningen.
- För att markera flera e-postmeddelanden, tryck och håll Ctrl och välj sedan meddelandena. För att välja ett antal meddelanden, tryck och håll Shift.
-
Välj Återställ valda objekt.
Image -
Välj OK.
Image - Meddelandet eller meddelandena återställs och flyttas till mappen Deleted Items.
- För att återställa meddelandet, gå till mappen Deleted Items och markera det återställda meddelandet.
-
Gå till fliken Hem och välj Flytta > Annan mapp.
Image -
I dialogrutan Move Items, välj Inbox eller en annan mapp.
Image -
Välj OK.
Image
Återställ en e-post som rensats från mappen med borttagna objekt i ett Exchange-konto med hjälp av Outlook Web App
Outlook för Mac erbjuder inte ett gränssnitt för att återställa meddelanden som rensats från mappen Borttagna objekt i ett Exchange-konto. Använd istället webbgränssnittet till kontot.
För att återställa ett e-postmeddelande som inte längre finns i mappen Borttagna objekt i ett Exchange-konto med hjälp av Outlook Online och Outlook Web App:
- Öppna Outlook Web App för ditt Exchange-konto i din webbläsare.
-
Öppna mappen Deleted Items.
Om du inte ser hela listan med mappar, välj Folders nedrullningsbara pilen.
Image -
Välj Återställ objekt borttagna från den här mappen.
Image -
Håll muspekaren över e-postmeddelandet du vill återställa och markera kryssrutan.
Meddelanden sorteras efter det datum de togs bort och flyttades till mappen Deleted Items..
Image -
Välj Återställ.
Image - Mejlet flyttas till mappen där det fanns innan det raderades.
Återställ e-postmeddelanden från en backupplats
Om du inte kan återställa ett e-postmeddelande har du andra alternativ. Kontrollera följande platser för en säkerhetskopia av ditt e-postkonto:
- Din e-posttjänst: Du kanske kan återställa meddelanden från en säkerhetskopia antingen själv eller genom att kontakta supporten.
- Din dator: Leta efter automatiska säkerhetskopior av nedladdade eller cachade meddelanden.
- Ditt andra e-postkonto: Om du vidarebefordrar meddelanden från en av dina adresser till en annan, leta efter en kopia på vidarebefordrankontot.
För att återställa e-postmeddelanden från säkerhetskopior av e-posttjänster (andra än Outlook Online och Outlook 365), undersök dessa alternativ:
- Fastmail: Återställ från säkerhetskopia.
- Gmail via en betald Google Workspace-prenumeration: Återställ data.
- Yahoo! Mail: Återställ förlorade eller raderade e-postmeddelanden.
För att återställa meddelanden som har sparats med hjälp av programvara och tjänster för säkerhetskopiering:
- Outlook: Återställ en arkiverad PST-fil.
- Gmvault: Återställ en Gmail-säkerhetskopia.
- IMAPSize: Återställ inkrementella IMAP-säkerhetskopior.
- One.com: Använd säkerhetskopiering och återställning.
- OpenSRS: Återställ raderad e-post.
- macOS och OS X Time Machine: Säkerhetskopiera dina data.
- UpSafe: Säkerhetskopiering och återställning av Gmail.
Om din Outlook-data inte säkerhetskopieras och du tappade bort din PST-fil, kanske du kan återställa PST-filen med gratis programvara för dataåterställning.
Att återställa raderad Outlook-e-post från en säkerhetskopia kan vara svårt. Utforska andra alternativ först.
Innan du återgår till något tidigare skede av ditt e-postarkiv, spara Outlooks aktuella status och meddelanden. Annars kan du förlora meddelanden som du fick under tiden mellan och sluta med att du måste återställa dessa.
Om du bara saknar ett eller två meddelanden, be avsändaren att skicka en annan kopia till dig. De kan ha e-postmeddelandet inom räckhåll i mappen Skickat.
