Facebook Offers är en Facebook-funktion som gör det möjligt för Facebook-sidans administratörer och redaktörer att erbjuda rabatter till sina fans. Erbjudanden kan hjälpa företag att nå fler kunder eller uppmuntra befintliga kunder att besöka butiker.
När fans ser ditt erbjudande kan de gilla det, kommentera det eller spara det till senare. Beroende på fansens aviseringsinställningar kan de som sparar ditt erbjudande få upp till tre påminnelser innan det löper ut.
Typer av Facebook-erbjudanden
Det finns tre olika typer av Facebook-erbjudandensannonser som du kan skapa från din sida:
- Endast i butik: Dessa erbjudanden gäller endast i butik. För att lösas in presenterar kunder erbjudandet antingen i tryckt form (från ett e-postmeddelande) eller genom att visa det på sin mobila enhet.
- Endast online: Detta erbjudande kan endast lösas in online, via företagets webbplats eller någon annan onlineplattform.
- I butik och online: Du kan välja båda Facebook-erbjudanden så att de kan lösas in av kunder både online och i en butiks fysiska och murbruksplats.
Hur man skapar ett Facebook-erbjudande
Följande steg tar dig genom processen att skapa ett erbjudande från din sida på Facebook.com i en webbläsare.
Facebook-erbjudanden är endast tillgängliga för att läggas upp av Facebook-sidor - inte enskilda profiler.
- Gå till Facebook, navigera till din sida.
-
Välj Offers från den vänstra vertikala kolumnen på din sida.
Image -
Tryck Skapa erbjudande.
Image -
Välj den typ av erbjudande du vill skapa (Endast i butik, Online Only eller In- Butik och online).
Image För erbjudanden i butik, om användaren har sin plats aktiverad för Facebook att använda och de har sparat det aktiva erbjudandet, kommer de att meddelas när de är i närheten av butiken.
-
Ange detaljerna för ditt erbjudande i de angivna fälten. Välj vilken typ av rabatt du vill ha i rullgardinsmenyn. Ange sedan ytterligare information (som en förklaring av erbjudandet), lägg till ett valfritt foto, ställ in utgångsdatum och ange en adress där fansen kan lösa in erbjudandet (om det finns i butik). Välj slutligen en knapptyp och ange ytterligare information om du vill.
Image Om du erbjuder ett onlineerbjudande måste du ange webbadressen till var folk kan dra full nytta av erbjudandet.
-
Tryck på Schemalägg erbjudande för att välja datum och tid då ditt erbjudande ska gå live. Tryck sedan på Schedule.
Du kan inte redigera ett erbjudande när det väl har lagts upp.
Hur användare gör anspråk på ett Facebook-erbjudande
När potentiella kunder ser ditt erbjudande på Facebook måste de följa dessa enkla steg för att göra anspråk på det:
-
På Facebook, hitta erbjudandeinlägget på din sida eller alternativt välj Offers under Utforska-avsnittet i den vänstra vertikala kolumnen för att hitta det.
Image På Facebooks mobilapp trycker du på menyikonen > Se mer > Offers.
- Välj erbjudandet för att se dess detaljer.
- Om det finns en kampanjkod, kopiera den och läs instruktionerna för var den ska användas (online eller i butik). Om inte kan användare ringa, skicka meddelanden eller besöka lokalen för att dra nytta av erbjudandet.
Tips och mer information om Facebook-erbjudanden
- Begränsa antalet användare för ditt erbjudande – Du kan göra detta genom fältet Totala erbjudanden tillgängliga när du skapar erbjudandet.
- Gör avsevärda rabatter – Om ditt erbjudande gäller rabatt, gör det till minst 20 % rabatt på det ordinarie priset. Enligt Facebook ger det vanligtvis bättre resultat att erbjuda varor "gratis" utöver ett köp än rabatter.
- Keep it simple – Se till att du definierar och förklarar dina villkor så enkelt du kan. Undvik även onödiga åtgärder för kunderna.
- Använd en tydlig och engagerande bild – När du väljer ett foto, tänk på att de som presenterar någon som använder din produkt eller tjänst kommer att ha fler fördelar än ett foto av objektet ensam. Observera också att din sidas profilbild också kommer att visas bredvid ditt erbjudande på de flesta ställen, så se till att du inte använder samma foto för båda.
- Håll språket naturligt och direkt – Se till att din rubrik är uppmärksammad, men lägg inte till någon extra förvirring. Din rubrik bör innehålla värdet av ditt företags erbjudande snarare än en slogan utan någon substans.
- Ange ett rimligt utgångsdatum – Tiden är viktig. Se till att du lämnar tillräckligt med tid för dina kunder att se och göra anspråk på ditt erbjudande. Detta är ett bra sätt att engagera sig i mun-till-mun marknadsföring också; lämna tid för kunderna att prata och göra inlägg om ditt erbjudande.
- Marknadsför ditt erbjudande – Ett bra sätt att marknadsföra ditt erbjudande är att fästa det högst upp på din sida. Facebook rekommenderar att du delar med dig av befintliga erbjudanden istället för att skapa nya, så att du enkelt kan spåra räckvidden.
- Utbilda din personal – Se till att din personal förstår villkoren för ditt erbjudande och hur kunderna kan lösa in det.
- Använd ett foto – Det bästa alternativet är att använda ett foto av din produkt eller personer som använder din produkt eller tjänst.
- Öka erbjudandet – Förvandla det till en annons så att det visas för en bredare publik.
Om du har några andra frågor om Facebook-erbjudanden eller att göra annonser för dem, besök Facebooks hjälpsidor på Erbjudandeannonser och deras hjälpsida Skapa erbjudanden.
