Facebook har släppt en officiell ursäkt angående måndagens förlängda avbrott, med hänvisning till ändringar i konfigurationen som huvudorsaken till att Facebook, Messenger, Instagram och WhatsApp låg nere så länge.
På måndagen upplevde Facebook och flera andra relaterade sajter ett långvarigt avbrott, som varade i ungefär sex till sju timmar. Efter hundratusentals rapporter över hela världen tog Facebook upp problemet på måndagseftermiddagen och noterade att ändringar som gjorts i backend av dess system var den primära källan till avbrottet.
"Våra teknikteam har lärt sig att konfigurationsändringar på stamnätsroutrarna som koordinerar nätverkstrafik mellan våra datacenter orsakade problem som avbröt denna kommunikation… Denna störning av nätverkstrafiken hade en kaskadeffekt på hur våra datacenter kommunicerar, att få våra tjänster att stanna", skrev Santosh Janardhan, vicepresident för infrastruktur på Facebook, i ursäkten.
Avbrottet följde söndagskvällens intervju med Frances Haugen, en tidigare Facebook-anställd som kom ut om företagets praxis och hur det vidmakthåller hatiska och giftiga historier för att hjälpa till att driva engagemang.
Facebook säger att de tror att den enda orsaken till avbrottet var ändringarna som gjordes i routersystemet som den använder för att koordinera nätverksdata, och att det inte finns några bevis för att användardata har äventyrats på något sätt som ett resultat.
