A20-felet rapporteras av POST när det upptäcker ett problem med tangentbordet eller tangentbordskontrollen på moderkortet.
Det är möjligt att ett A20-fel kan gälla något annat, men det är mycket osannolikt.
Det här problemet gäller alla hårdvara för PC-tangentbord. Operativsystemet är inte involverat i att generera det här felmeddelandet, så du kan få det oavsett vilket operativsystem du använder.
A20-fel
A20-felet visas under POST-processen (Power On Self Test) mycket snart efter att datorn startas. Operativsystemet har ännu inte laddats när det här felmeddelandet visas.
Felmeddelandet kan visas på många sätt, men dessa är de vanligaste:
- A20
- Fel A20
- A20-fel
Vissa program kan använda ett A20-fel för något som inte är relaterat till ett problem med tangentbord eller tangentbordskontroll. Stan är ett exempel där ett "Error A20" betyder att en video inte kan streamas.
Hur åtgärdar du A20-felet
- Stäng av datorn om den är på.
- Koppla bort tangentbordet från datorn.
-
Verifiera att stiften på tangentbordskontakten inte är böjda. Om de är det kan du själv försöka räta ut tangentbordskontaktens stift och prova tangentbordet igen.
För att göra detta, ta först bort eventuellt damm eller skräp från änden där du ser stiften. Böj sedan kontaktstiften med ett gem eller något annat, som en penna, så att de ser raka ut igen.
- Verifiera att stiften på tangentbordskontakten inte verkar trasiga eller brända. Om någon gör det, byt ut tangentbordet.
-
Kontrollera också att tangentbordsanslutningen på datorn inte verkar bränd eller skadad. I så fall kanske porten inte längre kan användas.
Eftersom tangentbordsanslutningen finns på moderkortet kan du behöva byta ut moderkortet för att lösa problemet. Alternativt kan du köpa ett nytt USB-tangentbord.
-
Sätt i tangentbordet igen och se till att det är ordentligt anslutet till rätt port.
Om du fortfarande har problem vid det här tillfället, se till att PS/2-porten är ren och vicka runt på anslutningen när du trycker in den. Det är möjligt att du kan sluta böja en stift precis så kabeln ansluts korrekt.
- Om A20-felet kvarstår, byt ut tangentbordet mot ett tangentbord som du vet fungerar. Om felet försvinner var orsaken till problemet med det ursprungliga tangentbordet.
- Slutligen, om allt annat misslyckas, kan det finnas ett maskinvaruproblem med tangentbordskontrollen på moderkortet. Om så är fallet bör byte av moderkort lösa problemet.
- Du kanske också kan kontrollera att kontrollkretsen sitter ordentligt på plats. Om den är ansluten är det möjligt att den bara behöver tryckas in ytterligare.
Mer information om A20-felet
Vissa datorer kan avge en sekvens av ljud för att indikera ett fel. Dessa kallas pipkoder. Se Hur man felsöker pipkoder om du behöver hjälp med att hitta BIOS-tillverkaren och/eller hjälp att förstå vad pipkoderna betyder.
Det är också möjligt att identifiera A20-felet genom en POST-kod med ett POST-testkort.
