Key takeaways
- Wendy's går in i metaversen genom att öppna sin första virtuella verklighetsbutik.
- Det är en del av ett växande steg från butiker och restauranger att göra anspråk på metaversen, en samling delade virtuella utrymmen.
- Den nuvarande tillströmningen av restauranger i metaversen handlar mer om varumärkesbyggande än att tillhandahålla något användbart för konsumenterna.
Du kommer snart att kunna beställa mat i metaversen även om du inte omedelbart kommer att kunna äta den äkta varan.
Wendy's går in i metaversen genom att öppna sin första virtuella verklighetsbutik. Snabbmatskedjan kommer att finnas tillgänglig på Metas Horizon Worlds VR-plattform. Det är en del av ett växande steg från butiker och restauranger att göra anspråk på metaversen, en samling virtuella delade utrymmen.
"Du kanske inte kan smaka på Metaverse, men du kan säkert använda dina andra sinnen och känslor, och det här är något som varumärken har gjort i årtionden för att få kontakt med kunder," Jason Yim, VD för Trigger XR, en mixed reality-byrå, berättade för Lifewire i en e-postintervju.
Välkommen till Wendyverse
Den nya Wendy’s-restaurangen handlar mer om varumärkesbyggande än att servera riktig mat. I Wendyverse Town Square Central kommer det att finnas en virtuell Wendy's-restaurang, men du kan inte beställa meny alternativ.
Men användare som deltar i virtuella spel kan få en korv eller bacon, ägg och ostkex för 1 USD i appen eller i restaurangen under en begränsad tid.
"I åratal har vi träffat våra fans på oväntade sätt och platser med vårt unika förhållningssätt till sociala medier, spel och engagemang", sa Carl Loredo, marknadschef för The Wendy's Company, i en nyhet släpp."Vi är glada över att ta detta till nästa nivå genom att lansera Wendyverse i Meta's Horizon Worlds och ge våra fans en helt ny dimension av tillgång. Verkligen en första i sitt slag, Wendyverse överbryggar det bästa av idag med morgondagen att visa upp. upp för våra fans över hela världen - med en Frosty och pommes frites i handen."
Jackie Walker, senior direktör på digitala konsultföretaget Publicis Sapient, sa i ett mejl att varumärken drar nytta av nyhetsfaktorn genom att gå in i metaversen. En nyligen genomförd Gartner-undersökning visade att endast 27 % av amerikanska konsumenter är mycket bekanta med metaversen eller är lite kunniga men inte tillräckligt självsäkra för att förklara det för andra. "Så för massmarknadsmärken som Wendy's är verkligheten att detta är ett litet segment av deras kundpopulation", sa Walker.
The Coming Wave of Metaverse-restauranger
Förutom Wendy's har flera livsmedelsvarumärken undersökt sätt att komma in i den spirande metaversen. Det finns fortfarande ingen konsensus om det bästa stället att träffa kunder i metaversen, så medan Wendy's öppnar för kunder med Quest 2-headset, har andra varumärken utnyttjat olika plattformar.
Walker sa att Chipotle kanske är mest anmärkningsvärt för deras inträde i Roblox, en retro Chipotle's från 1993 där kunderna kunde rulla sina burritos för erfarenhetsmässig valuta, som kunde lösas in mot riktig Chipotle-mat. Chipotle påstår sig vara det första varumärket som tillåter detta utbyte av erfarenhet mot riktig mat, det första att servera virtuell mat och det första att lansera ett verkligt meny alternativ inspirerat av metaverse-gemenskapen.
Walker sa att många varumärken hade lämnat in en mängd patent för att skydda sina namn och tillgångar i metaversen. "Panera, McDonald's, Yum's KFC, Pizza Hut och Taco Bell har alla lämnat in patent för att säkerställa ägande och kontroll över deras varumärke och tillgångar i metaversen," noterade Walker. "Förvänta dig mer från dessa varumärken under de kommande månaderna.”
De huvudsakliga aktiviteterna som metaverse-användare fokuserar på just nu är spel, innehållsskapande och social interaktion.
Men Nicolas Avila, Globants Chief Technology Officer i Nordamerika, sa att den nuvarande skörden av restauranger i metaversen handlar mer om varumärkesbyggande än att tillhandahålla något användbart för konsumenterna.
"De huvudsakliga aktiviteterna som metaverse-användare fokuserar på just nu är spel, innehållsskapande och social interaktion", sa Avila. "Så även om det naturligtvis inte finns något att äta i metaversen, är det fortfarande en plats att interagera med andra människor på ett lekfullt, roligt och nytt sätt."
Fairlane Raymundo, innovationsdirektör på RayCo Media, en digital marknadsförare, sa att varumärken i framtiden inte bara skulle använda metaversen för att marknadsföra sina nuvarande produkter och tjänster. Istället kan de "skapa ett helt nytt företag eller varumärke."
Men Raymundo sa att hon var på stängslet om huruvida hon skulle äta en virtuell hamburgare. "Det beror på hur många kalorier programmet kommer att ladda på min Avatar", sa Raymundo.
