Digital streamingtjänst Plex har avslöjat ett dataintrång nyligen som kan ha äventyrat medlemmars e-postadresser, lösenord och användarnamn.
Misstänkt aktivitet uppmärksammades först igår (tisdag 24 augusti), enligt ett e-postmeddelande från Plex som skickades till kunder i morse. Vid närmare granskning har Plex kunnat verifiera att en okänd tredje part kunde komma åt viss information i en av dess databaser.
Denna data inkluderar användarnamn, e-postadresser och krypterade lösenord. Även om Plex försäkrar prenumeranter att de potentiellt komprometterade lösenorden har "hashats och säkrats i enlighet med bästa praxis", är det fortfarande försiktigt. Det talar också om för kunder att inte oroa sig för kreditkorts- eller annan betalningsinformation eftersom den kategorin av data inte lagras på dess servrar, så det var inte i riskzonen från början.
Plex-medlemmar uppmanas att återställa sina kontolösenord så snart som möjligt och att markera rutan "Logga ut anslutna enheter efter lösenordsbyte" som en extra försiktighetsåtgärd. Och överväg att använda tvåfaktorsautentisering om den inte redan har aktiverats. Företaget rådde också prenumeranter att aldrig ge lösenord eller kreditkortsnummer via e-post till någon som påstår sig vara från Plex. Utöver det säger streamingtjänsten att den gör allt den kan för att stärka sitt försvar och stärka säkerheten för att förhindra att en liknande intrång inträffar igen.
Förr är alltid bättre när de svarar på ett potentiellt dataintrång, men Plex-prenumeranter som vill återställa sitt lösenord kan behöva kretsa tillbaka och försöka igen. Vissa Twitter-användare rapporterar problem med återställning, vilket verkar vara kopplat till det rekommenderade alternativet "Logga ut på anslutna enheter".
