Det blinkande frågetecknet är din Macs sätt att tala om för dig att den har problem med att hitta ett startbart operativsystem. Norm alt kommer din Mac att starta uppstartsprocessen snabbt nog att du aldrig kommer att märka det blinkande frågetecknet på skärmen. Men ibland kanske du upptäcker att din Mac visar frågeteckenikonen, antingen en kort stund innan du slutligen avslutar startprocessen eller så kan den tyckas ha fastnat på frågetecknet och väntar på din hjälp.
Medan frågetecknet blinkar, kontrollerar din Mac alla tillgängliga diskar efter ett operativsystem som den kan använda. Om den hittar en kommer din Mac att slutföra uppstarten. Från informationen i din fråga låter det som att din Mac så småningom hittar en disk som den kan använda som startenhet och avslutar startprocessen. Du kan förkorta, ja, faktiskt eliminera, sökprocessen genom att välja en startskiva i Systeminställningar.
-
Klicka på ikonen System Preferences i Dock eller välj System Preferences från Apple-menyn.
-
Klicka på inställningsfönstret för startdisk i avsnittet System i Systeminställningar.
- En lista över enheter som för närvarande är anslutna till din Mac och har OS X, macOS eller annat startbart operativsystem installerat på dem kommer att visas.
-
Klicka på hänglåsikonen i det nedre vänstra hörnet och ange sedan administratörens lösenord.
-
Från listan över tillgängliga enheter, välj den du vill använda som din startdiskett.
-
Du måste starta om din Mac för att ändringen ska träda i kraft.
Om nästa gång du startar upp din Mac det blinkande frågetecknet inte försvinner och din Mac inte slutar starta upp, kan du ha ett allvarligare problem än ett svårtillgängligt operativsystem. Chansen är stor att din valda startenhet har problem, möjligen diskfel som kan hindra nödvändiga startdata från att laddas korrekt.
Använd diskverktyget för att verifiera vilken volym som är startskivan
Men innan du provar alternativet Säker start, gå tillbaka och kontrollera startskivan du valde i föregående steg. Se till att det är samma som din Mac faktiskt använder när den äntligen startar upp.
Du kan upptäcka vilken volym som används som startskiva genom att använda Diskverktyget, en app som ingår i Mac OS.
-
Starta Disk Utility, finns på /Applications/Utilities.
- Disk Utility visar monteringspunkten för varje volym som är ansluten till din Mac. Startenhetens monteringspunkt är alltid "/"; det är det framåtriktade snedstrecket utan citattecken. Snedstrecket används för att indikera roten eller startpunkten för Mac:s hierarkiska filsystem. Startenheten är alltid roten eller starten av filsystemet i Mac OS.
-
I diskverktygets sidofält, välj en volym, och kontrollera sedan monteringspunkten i listan med volyminformation längst ned i mitten av fönstret. Om du ser ett snedstreck framåt, används den volymen som startenhet. När en volym inte är startenheten, listas dess monteringspunkt vanligtvis som /Volumes/(volymnamn), där (volymnamn) är namnet på den valda volymen.
- Fortsätt att välja volymer i skivverktygets sidofält tills du hittar startvolymen.
- Nu när du vet vilken volym som används som startskiva kan du återgå till inställningsfönstret för startdisk och ställa in rätt volym som startskiva.
Testa en säker start
Safe Boot är en speciell startmetod som tvingar din Mac att bara ladda den minsta information den behöver för att köras. Säker start kontrollerar också startenheten för diskproblem och försöker reparera eventuella problem den stöter på.
Du kan hitta information om hur du använder alternativet säker start i artikeln Hur du använder din Macs alternativ för säker start.
Ge Safe Boot ett försök. När din Mac har startat med Safe Boot startar du om din Mac för att se om det ursprungliga frågetecknet har lösts.
Ytterligare felsökningsguider
Om du fortsätter att ha problem med att få din Mac att starta upp ordentligt, bör du läsa dessa felsökningstips för Mac-startproblem.
Medan du håller på, kanske du också vill ta en titt på den här guiden till hur du installerar din nya Mac. Den innehåller användbara guider för att få igång din Mac.
Om du fortfarande har problem med start, försök att starta från en annan enhet. Om du har en ny säkerhetskopia/kloning av din startenhet, försök att starta från den startbara säkerhetskopian. Kom ihåg att Time Machine inte producerar säkerhetskopior som du kan starta från. Du skulle behöva ha använt en app som kan skapa kloner, som Carbon Copy Cloner, SuperDuper, funktionen Disk Utility Restore (OS X Yosemite och tidigare), eller använda Disk Utility för att klona en Mac-enhet (OS X El Capitan och senare)).
Du kan använda Mac OS X-startgenvägarna för att välja en annan enhet att tillfälligt starta från.
Om du kan starta din Mac från en annan enhet kan du behöva reparera eller byta ut din ursprungliga startenhet. Det finns ett antal appar som kan reparera mindre diskproblem, inklusive funktionen Disk Utility First Aid och Drive Genius. Du kan också använda ett annat speciellt startläge som kallas Single User Mode för att utföra diskreparation på startenheten.