IPhone X är en banbrytande smartphone, men även bra telefoner har problem. De vanligaste problemen med iPhone X är lätta att identifiera och lösa. I den här guiden tittar vi på en mängd vanliga problem med iPhone X och ger detaljerade felsökningstips för att åtgärda dessa problem.
Hur åtgärdar du problem med iPhone X-pekskärmen
Den kant-till-kant OLED-skärmen på iPhone X är en av dess stora nya funktioner, men pekskärmen kan ibland sluta fungera korrekt. De två vanligaste situationerna är en skärm som inte svarar och en skärm som fryser i kallt väder.
Icke-responsiv skärm- och spökberöring
Vissa användare rapporterar att skärmen på sin iPhone X ibland slutar fungera. I dessa fall svarar skärmen inte på beröringar eller tryckningar. I andra fall aktiverar Ghost-berör appar och funktioner utan att uppmana dem.
Om du upplever något av dessa problem är orsaken ett maskinvaruproblem med pekskärmschipsen och sensorerna i iPhone X. Eftersom dessa problem orsakas av ett maskinvaruproblem kan du inte fixa dem själv. Du måste få iPhone på service för att åtgärda det här problemet.
Fryst skärm i kallt väder
Ett annat iPhone X-skärmproblem är att skärmen fryser och inte svarar i några sekunder när du går från ett varmt område till ett kallt (som på väg ut i en vinterdag). Det här är inget hårdvaruproblem. Följ dessa steg, i denna ordning, för att fixa en frusen skärm i kallt väder:
- Uppdatera operativsystemet. Det här problemet åtgärdades med iOS 11.1.2-uppdateringen, så se till att du har den versionen av operativsystemet eller senare.
- Följ Apples riktlinjer för kallt väder. Apples tips för iPhone-användning i kallt väder rekommenderar att den inte används i temperaturer lägre än 32 grader F. Förvara iPhone i dina kläder och nära kroppsvärmen.
Hur åtgärdar du iPhone X-skärmproblem
IPhone X var den första iPhone som använde den ljusare, mer effektiva OLED-skärmtekniken. Skärmen ser bra ut, men den är utsatt för problem som andra iPhones inte är. Mest anmärkningsvärt bland dessa är burn-in. Detta händer när samma bild visas på en skärm under en längre tid, vilket leder till att svaga spöken av dessa bilder dröjer kvar på skärmen, oavsett vad mer som visas. OLED-inbränning är lätt att undvika genom att följa dessa tips:
-
Sänk skärmens ljusstyrka. Ju lägre ljusstyrka på skärmen är, desto mindre sannolikt är det att en bild bränns fast i den. För att manuellt minska skärmens ljusstyrka öppnar du Kontrollcenter och flyttar sedan skjutreglaget för ljusstyrka nedåt. Alternativt kan du låta skärmens ljusstyrka anpassas till omgivande ljus genom att gå till Settings > Display & Brightness
- Ändra inställningarna för autolås. Inbränning sker bara när en bild är på skärmen under en längre tid. Om din skärm låser och stängs av regelbundet kan bilden inte brännas in. För att ställa in skärmen så att den låser sig automatiskt, gå till Settings > Display &Brightness> Auto-Lock och välj 5 minutes eller mindre.
Ett annat skärmproblem som påverkar vissa iPhone X-modeller är en grön linje som visas på skärmens högra kant efter att telefonen har varit påslagen ett tag. Detta är ytterligare ett hårdvaruproblem som användare inte kan fixa. Om du ser detta kontaktar du Apples support.
Hur åtgärdar du iPhone X Face ID-problem
Förmodligen den coolaste funktionen hos iPhone X är ansiktsigenkänningssystemet Face ID. Denna funktion används för säkerhet och bekvämlighet. Den låser upp telefonen, anger lösenord och auktoriserar Apple Pay-transaktioner. Men problem med Face ID och antingen den främre eller bakre kameran kan göra att en iPhone X inte känner igen dig. Om du stöter på det här problemet kan du prova dessa tips:
- Justera iPhone-vinkeln. Om Face ID inte alltid känner igen dig, ändra vinkeln som du håller telefonen i. Medan Face ID-sensorerna är sofistikerade behöver sensorerna en bra bild av ditt ansikte för att fungera korrekt.
- Rengör skåran. Face ID-sensorerna är placerade i skåran, den svarta utskärningen längst upp på skärmen. Om dessa sensorer är täckta med smuts, damm eller tillräckligt med fett från din hud, kan deras normala funktion försämras. Torka rent skåran.
- Uppdatera operativsystemet. Apple fixar regelbundet buggar och förbättrar hastigheten och noggrannheten för Face ID med nya versioner av iOS. Om du har problem med Face ID på iPhone X, se till att telefonen har den senaste versionen av operativsystemet.
-
Återställ Face ID. Problemet kanske inte är med Face ID, utan istället med de ursprungliga skanningarna av ditt ansikte som skapades när du konfigurerade Face ID. Om inget av ovanstående tips hjälper, bli av med dina gamla ansiktsskanningar och gör nya. Gå in på en ljus, väl upplyst plats och gå sedan till Settings > Face ID & Passcode > Återställ Face IDKonfigurera sedan Face ID från början.
- Kontakta Apple Support eller boka tid på en Apple Genius Bar. Om inget av dessa tips hjälper kan det vara problem med hårdvaran i iPhone X, kanske med kameran, Face ID-sensorerna eller något annat.
Hur man åtgärdar iPhone X-högtalarproblem
IPhone har alltid varit en fantastisk multimediaenhet, men vissa användare rapporterar högtalarproblem med iPhone X. Två vanliga problem är dämpat ljud från högtalarna och sprakande när volymen skruvas upp högt.
Högtalare ljud dämpat
Högtalare som låter tystare än de borde, eller vars ljud är dämpat, kan ofta fixas genom att göra följande:
- Starta om iPhone. Att starta om en iPhone kan lösa alla typer av problem, inklusive ljudproblem.
- Rengör högtalarna. Det kan finnas smuts, damm eller annat smuts på högtalarna som orsakar tystnaden. Rengör högtalarna och se om det löser problemet.
- Kontrollera fallet. Om du använder ett fodral med din iPhone, se till att inget har fastnat mellan fodralet och högtalaren, som fickludd, som kan orsaka dämpat ljud.
Högtalaren sprakar vid höga volymer
Vissa iPhone X-användare har rapporterat att deras högtalare avger ett obehagligt sprakande ljud när volymen är för hög. Om detta händer dig, prova följande:
- Starta om iPhone. Det kanske inte hjälper i det här fallet, men det är snabbt och enkelt, så det skadar aldrig att testa en omstart. Du kan också prova en hård återställning.
- Uppdatera operativsystemet. Eftersom den senaste versionen av iOS också innehåller de senaste buggfixarna, se till att telefonen är uppdaterad.
- Kontakta Apple Support eller boka tid på en Apple Genius Bar. Sprakande högtalare beror troligen på ett maskinvaruproblem som du inte kan lösa.
Vissa människor stöter på problem med att använda Wi-Fi på en iPhone X. Detta är förmodligen inte ett problem med iPhone X. Mer troligt har detta att göra med programvaruinställningar eller Wi-Fi-nätverket. Läs mer om hur du åtgärdar det när en iPhone inte ansluter till Wi-Fi.
Hur åtgärdar du laddningsproblem för iPhone X
IPhone 8-serien, iPhone X och iPhone XS/XR är de första iPhones som har stöd för trådlös laddning. Det är coolt, men det är inte coolt om telefonen inte laddas ordentligt. Om du upplever det här problemet kan du prova dessa steg för att åtgärda det:
- Testa en ny laddningskabel. Det kan vara så att laddningsproblemet är med kabeln, inte telefonen. Prova en annan kabel som fungerar korrekt. Se till att använda en officiell Apple-kabel eller en som är certifierad av Apple.
- Ta bort kort från fodralet. Om du försöker ladda trådlöst och har ett fodral som lagrar saker som kreditkort, ta bort korten. Kortens trådlösa betalningsfunktioner kan störa den trådlösa laddningen.
- Ta bort det trådlösa laddningsfodralet. Alla fodral är inte kompatibla med trådlös laddning, och fodralet kan förhindra normal funktion.
- Starta om iPhone. En omstart kan lösa många typer av problem. Det här kan vara en av dessa.
Hur åtgärdar du problem med batteritiden för iPhone X
Ingenting är värre än att inte kunna använda din telefon eftersom batteriet tar slut för tidigt, men det är precis det som vissa iPhone X-användare klagar på. Och med alla dess coola, strömkrävande funktioner – till exempel OLED-skärmen – kan det finnas några batteriproblem i iPhone X.
Batteriproblem på iPhone är ganska lätta att lösa med de inbyggda inställningarna i iOS. Här är några tips:
- Lär dig spara på batteriet. Öva på vanliga tips och riktlinjer för att bevara batteritiden. Använd några av dessa så kommer din iPhone att fungera längre mellan laddningarna.
- Uppdatera operativsystemet. Förutom buggfixar levererar nya versioner av iOS ofta förbättringar som gör batteriet mer effektivt. Installera den senaste uppdateringen så kanske du ser att batteriet håller längre.
- Köp ett batteri med längre livslängd. Kanske är det enklaste sättet att få ett batteri att hålla längre att skaffa mer batteri. Det finns alla möjliga batterier med förlängd livslängd på marknaden, från externa donglar till fodral.
