Vad att veta
- Öppna Alexa-mobilappen, gå till Menu > Lägg till enhet och följ sedan stegen för att konfigurera din enhet och ansluta den till ditt trådlösa nätverk.
- Om din Alexa-enhet redan är konfigurerad, gå till Meny > Settings > Enhetsinställningar, välj enheten och tryck sedan på Ändra bredvid Wi-Fi Network.
- Du måste ha ditt Wi-Fi-nätverks namn och lösenord till hands för att ansluta din Alexa-aktiverade enhet till Wi-Fi.
Den här artikeln förklarar hur du ansluter Alexa till Wi-Fi för första gången, plus hur du ändrar Wi-Fi-nätverk för en befintlig enhet. Instruktionerna gäller alla Alexa-aktiverade enheter inklusive Amazon Echo och Echo Show.
Ansluter din Alexa-enhet till Wi-Fi för första gången
Du borde redan ha laddat ner och installerat Alexa-appen vid det här laget. Om inte, gör det via App Store för iPhone, iPad eller iPod touch-enheter och Google Play för Android.
Om detta är din första Alexa-aktiverade enhet behöver du kanske inte ta steg 2-4 nedan. Istället kommer du att uppmanas att börja konfigurera när appen har lanserats.
- Ange dina Amazon-kontouppgifter och tryck Logga in.
- Om du uppmanas, tryck på Kom igång-knappen.
- Välj namnet som är kopplat till ditt Amazon-konto från listan som tillhandahålls, eller välj Jag är någon annan och ange rätt namn.
-
Du kan nu bli ombedd att ge Amazon tillstånd att komma åt dina kontakter och aviseringar. Detta är inte nödvändigt för att ansluta din enhet till Wi-Fi, så välj antingen Later eller Allow beroende på dina individuella preferenser.
Image - Knacka på Alexa menu-knappen, representerad av tre horisontella linjer och placerad i det övre vänstra hörnet. När rullgardinsmenyn visas väljer du alternativet Inställningar.
- Tryck på Lägg till ny enhet-knappen.
-
Välj lämplig enhetstyp från listan (t.ex. Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap).
Image - Välj den specifika modell du vill ställa in (i det här exemplet väljer vi Echo Dot, 2nd Generation).
-
Anslut din Alexa-aktiverade enhet till ett eluttag och vänta tills den visar rätt tecken, vilket kommer att förklaras i appen. Om din enhet redan är ansluten kan du behöva trycka och hålla ned dess Action-knapp. Om du till exempel ställer in ett Amazon Echo ska ljusringen på enhetens ovansida bli orange. När du har fastställt att din enhet är klar väljer du knappen Fortsätt.
Image -
Beroende på din enhet kan appen nu be dig att ansluta till den via din smartphones trådlösa inställningar. För att göra det, följ instruktionerna på skärmen för att ansluta via Wi-Fi till ett anpassat namngivet Amazon-nätverk (d.v.s. Amazon-75). Så snart din telefon har anslutits till din enhet kommer du att höra ett bekräftelsemeddelande och appen kommer automatiskt att gå vidare till nästa skärm.
Image - A Bekräftelsemeddelande för ansluten till [enhetsnamn] kan nu visas. I så fall trycker du på Fortsätt.
- En lista över tillgängliga Wi-Fi-nätverk kommer nu att visas i själva appen. Välj nätverket som du vill para ihop med din Alexa-aktiverade enhet och ange ett lösenord om du uppmanas.
- Appens skärm kan nu läsa Förbereder ditt [enhetsnamn], tillsammans med en förloppsindikator.
-
Om Wi-Fi-anslutningen har upprättats ska du nu se ett meddelande om att din [enhetsnamn] nu är online.
Image
Ansluta din Alexa-enhet till ett nytt Wi-Fi-nätverk
Om du har en Alexa-enhet som redan har konfigurerats tidigare men nu måste anslutas till ett nytt Wi-Fi-nätverk eller ett befintligt nätverk med ett ändrat lösenord, följ dessa steg.
- Tryck på menyikonen och sedan på Settings alternativet.
-
Knacka på Enhetsinställningar och välj sedan den enhet du vill byta Wi-Fi-nätverk för.
Image - Tryck på Ändra, bredvid Wi-Fi Network.
-
Inställningen är nu densamma som ovan, från och med steg 10.
Image
Felsökningstips
Om du noggrant har följt instruktionerna ovan och fortfarande inte verkar kunna ansluta din Alexa-aktiverade enhet till ditt Wi-Fi-nätverk kan du överväga att testa några av dessa tips.
- Försök att starta om modemet och routern.
- Försök att starta om din Alexa-aktiverade enhet.
- Försök att återställa din Alexa-aktiverade enhet till fabriksinställningarna.
- Se till att ditt Wi-Fi-lösenord är korrekt. Du kan bekräfta detta genom att försöka ansluta till en annan enhet med samma lösenord.
- Försök att uppdatera firmware på ditt modem och/eller router.
- Flytta din Alexa-aktiverade enhet närmare din trådlösa router.
- Flytta din Alexa-aktiverade enhet bort från möjliga källor till signalstörningar, som babyvakter eller annan trådlös elektronik.
Om du fortfarande inte kan ansluta, kanske du vill kontakta enhetstillverkaren och/eller din internetleverantör.
