Vad att veta
- Alexa-app: Mer > Settings > Enhetsinställningar > Din Echo Dot > Wi-Fi Networkk > Change och följ uppmaningarna för att slutföra processen.
- Du måste känna till SSID och lösenord för ditt Wi-Fi-nätverk, såvida inte uppgifterna lagras hos Amazon.
- Under Wi-Fi-installationen kan du välja att lagra Wi-Fi-anslutningsdetaljer hos Amazon för enkel installation i framtiden.
Den här artikeln förklarar hur du ansluter en Echo Dot till ett Wi-Fi-nätverk, inklusive vad du ska göra om din Echo Dot inte ansluter till Wi-Fi.
Hur ansluter jag min Echo Dot till Wi-Fi?
När du konfigurerar din Echo Dot är anslutning till Wi-Fi en del av processen. Efter det kommer din Echo Dot ihåg dina Wi-Fi-nätverksdetaljer och ansluter automatiskt så länge Wi-Fi-nätverket är tillgängligt. Om du har bytt nätverk måste du ansluta din Echo Dot till Wi-Fi igen.
Så här ansluter du en Echo Dot till Wi-Fi:
- Öppna Alexa-appen.
- Tryck Mer.
- Tryck Inställningar.
-
Tryck Enhetsinställningar.
Image -
Tryck på din Echo Dot.
Svep uppåt för att rulla ner om det behövs.
-
I avsnittet Status trycker du på Wi-Fi Network.
Image - I avsnittet Wi-Fi-nätverk trycker du på Ändra.
-
Tryck och håll in åtgärdsknappen på din Echo Dot tills lampan blir orange.
- Tryck Fortsätt.
-
När Echo Dot-lampan är orange, tryck på YES.
Image - Öppna telefonens Wi-Fi-inställningar och välj det Wi-Fi-nätverk som ser ut som Amazon-xxx.
-
Återgå till Alexa-appen och vänta på att den ska upptäcka dina lokala Wi-Fi-nätverk.
Image - Knacka på Wi-Fi-nätverket som du vill att din Dot ska använda.
-
Vänta på att punkten ansluter.
Om du aldrig har använt detta Wi-Fi-nätverk med Amazon tidigare, måste du ange Wi-Fi-lösenordet och du kommer att ha möjlighet att lagra informationen hos Amazon för framtiden.
-
Din Echo Dot är nu ansluten till Wi-Fi, tryck CONTINUE för att avsluta.
Image
Varför ansluter inte My Echo Dot till mitt Wi-Fi?
Om din Echo Dot inte ansluter till Wi-Fi finns det ett antal möjliga orsaker. Punkten måste ha rätt Wi-Fi-nätverksuppgifter och Wi-Fi-nätverket måste vara starkt i området där Punkten finns. Om du har bytt routrar eller flyttat din Dot på sistone är det de mest troliga bovarna, men det finns många andra potentiella problem också.
Här är några av de vanligaste sätten att fixa det när en Echo Dot inte ansluter till Wi-Fi:
- Se till att Echo Dot har rätt Wi-Fi-detaljer. Använd metoden som beskrivs ovan, försök att ansluta din Echo Dot till Wi-Fi. Se till att du väljer rätt Wi-Fi-nätverk och ange rätt lösenord.
- Prova 2,4 GHz-nätverket. Om din router har både 5GHz och 2,4GHz Wi-Fi-nätverk, prova att byta till 2,4GHz-nätverket. Medan 5GHz ger snabbare datahastigheter, ger 2,4GHz en starkare signal och bredare räckvidd.
- Starta om din Echo Dot. Koppla ur Echo Dot och låt den vara avstängd i någon minut. Koppla sedan in den igen och vänta tills den startar igen. Den kan återansluta till ditt Wi-Fi-nätverk om den tidigare hade förlorat anslutningen.
-
Starta om din nätverkshårdvara. Koppla bort modemet och routern från strömmen och låt dem vara urkopplade i någon minut. Anslut dem sedan igen, vänta på att modemet återupprättar en anslutning och kontrollera om din Echo Dot har återanslutit till Wi-Fi-nätverket.
- Starta om din nätverkshårdvara. Koppla bort modemet och routern från strömmen och låt dem vara urkopplade i någon minut. Anslut dem sedan igen, vänta på att modemet återupprättar en anslutning och kontrollera om din Echo Dot har återanslutit till Wi-Fi-nätverket.
- Fabriksåterställ din Echo Dot. Som en sista utväg, försök fabriksåterställa din Echo Dot. Du måste ställa in Dot igen efter detta, så se till att du anger rätt Wi-Fi-information när du gör det.
- Kontakta Amazon för ytterligare support. Om din Echo Dot fortfarande inte ansluter till Wi-Fi, kan själva enheten vara felaktig. Kontakta Amazon kundsupport för att få veta mer om dina alternativ för reparation eller utbyte.
FAQ
Hur ändrar jag Wi-Fi-nätverket på min Echo Dot?
För att uppdatera Wi-Fi-inställningarna på ditt Echo, öppna Alexa-appen och gå till Devices > Echo & Alexa och välj din enhet. Välj ditt Wi-Fi-nätverk under Status och tryck sedan på Ändra bredvid Wi-Fi Network.
Varför säger Alexa att mitt Echo är offline?
Möjliga orsaker till att din Echo-enhet visas offline inkluderar problem med ditt Wi-Fi, eller så kan ditt Echo vara för långt från routern. Alexa-appen på din telefon kan också behöva uppdateras.
Fungerar Alexa utan Wi-Fi?
Nej. När du ställer en fråga till Alexa eller ber Alexa att utföra en uppgift, spelas din röst in och överförs till Amazons servrar för bearbetning. Därför behöver Alexa internetåtkomst för att utföra röstkommandon.
