Google Home-smarta enheter är ganska smarta för det mesta, men det kanske inte känns så sant när de presterar dåligt. Ibland är det ett wifi-problem, en mikrofon som inte hör dig, högtalare som inte ger klart ljud eller anslutna enheter som inte kommunicerar med Google Home.
Oavsett hur Google Home inte fungerar, finns det troligen en ganska enkel förklaring och en enkel lösning för att få saker att fungera igen.
Den här artikeln gäller både Google Home- och Google Nest-högtalare.
Starta om Google Home
Oavsett vilket problem du har, det första du bör försöka är att starta om det. Du har säkert hört att omstart verkar lösa många datorproblem, och samma råd gäller även här.
Så här startar du om från Google Home-appen:
- Ladda ned Google Home.
- Öppna hemfliken genom att trycka på ikonen för ett hem i det nedre vänstra hörnet av appen.
- Välj den Google Home-enhet du vill starta om.
-
Tryck på inställningar/kugghjulsikonen uppe till höger.
Image - Välj den treradiga menyn uppe till höger på nästa sida.
-
Välj Reboot och bekräfta sedan med OK.
Image
Om omstarten på det här sättet inte löser problemet du har, koppla ur nätsladden från baksidan av Google Home och låt den sitta så, urkopplad, i 60 sekunder. Sätt i sladden igen och vänta ytterligare en minut tills den är helt påslagen och kontrollera sedan om problemet försvinner.
Anslutningsproblem
Google Home fungerar bara bra när den har en giltig nätverksanslutning. Problem med att ansluta till Wi-Fi och Bluetooth kan orsaka många problem, som fläckiga internetanslutningar, buffring, musik som plötsligt slutar från ingenstans och mer. Lär dig vad du ska göra när Google Home inte ansluter till Wi-Fi.
Liknande med ett anslutningsproblem med Google Home är fallet där gäster som inte är på ditt Wi-Fi inte kan ansluta till enheten. Du kan åtgärda detta genom att ställa in gästläge på Google Home.
Olyhördhet
Den mest troliga anledningen till att Google Home inte svarar när du pratar med den är för att du inte pratar tillräckligt högt. Flytta dig närmare den eller placera den permanent någonstans där du lättare kan höra dig.
Om den sitter bredvid en ventilationsöppning, dator, TV, mikrovågsugn, radio, diskmaskin eller någon annan enhet som stänger av brus eller störningar, måste du naturligtvis prata mycket högre än du norm alt skulle göra. att den vet skillnaden mellan dessa ljud och din röst.
Om du har gjort detta och Google Home fortfarande inte svarar, kontrollera volymnivån. det är möjligt att den hör dig bra men du kan inte höra den! Du kan höja volymen genom att säga "Ok Google, höj den" eller genom att svepa medurs på toppen, trycka på höger sida av Mini, skjuta åt höger på framsidan av din Google Home Max eller trycka på den övre volymknappen på baksidan av Google Nest Hub.
Om du fortfarande inte kan höra något kan mikrofonen vara helt inaktiverad. Det finns en på/av-knapp på baksidan av högtalaren som styr om mikrofonen är aktiverad eller inaktiverad. Du bör se ett gult eller orange ljus om det är avstängt.
Är mikrofonen på men du hör statisk? Försök att återställa Google Home till fabriksinställningarna för att återställa alla dess inställningar till hur de var när du köpte den första gången.
Om resultaten du får inte är specifika för dig, t.ex. om den inte hittar din telefon eller kommer ihåg saker du har sagt till den att komma ihåg - du bör återställa Voice Match-inställningarna.
Slumpmässiga svar
I en motsatt situation kan Google Home säga ifrån för ofta! Det finns inte mycket du kan göra åt detta eftersom orsaken bara kan vara en enkel misstolkning av vad den hör från dig, TV:n, en radio, etc.
Utlösande frasen för att få den att lyssna kan vara " Ok Google " eller " Hej Google ", så att säga något sådant i en konversation kan vara tillräckligt för att starta det. Du kan justera känsligheten vid vilken den hör dessa fraser via Google Home-appen.
I vissa fall kanske du aktiverar den när den flyttas, så att hålla den på en stadig, plan yta borde hjälpa.
Music Doesn't Play
Ett annat vanligt Google Home-problem är dålig musikuppspelning, och det finns flera anledningar till att det kan hända.
Det du kan se när det är problem med musik är låtar som startar men sedan stannar ibland, eller till och med vid samma tidpunkt under samma låt. Andra problem inkluderar musik som tar en evighet att ladda efter att du säger åt Google Home att spela den eller musik som slutar spela timmar senare utan någon uppenbar anledning. Lär dig vad du ska göra när Google Home slutar spela musik.
Fel platsinformation
Om Google Home har ställt in fel plats kommer du definitivt att få några konstiga resultat när du frågar om de aktuella väderförhållandena, begär trafikuppdateringar, vill ha avståndsinformation från var du är, etc.
Lyckligtvis är detta en enkel lösning:
- Öppna Google Home-appen när du är på samma nätverk som din Google Home.
- Se till att du ser rätt hemnamn listat högst upp (ändra det om du behöver) och tryck sedan på Settings.
- Välj Heminformation, och sedan antingen Ange adress (om du anger en ny) eller Hemadress (för att redigera en befintlig).
-
Välj Lägg till hemadress för att ange en adress, eller Redigera om du ändrar den.
Image
Om du behöver ändra platsen för ditt arbete kan du också göra det via appen:
- Tryck på kontoikonen uppe till höger i appen.
- Se till att kontot du ser högst upp är detsamma som är kopplat till din Google Home. Om det inte är det, tryck för att ändra det.
- Välj Assistentinställningar.
-
Tryck Dina platser och sedan Work.
Image - Ange rätt adress och tryck sedan på OK för att spara.
Behöver du mer hjälp?
Alla andra frågor just nu ska riktas till Google. Du kan kontakta Google Homes supportteam för att få dem att ringa dig, eller chatta med en Googles supportspecialist för att skicka ett snabbmeddelande eller mejla någon från supportteamet.
Innan du kontaktar teknisk support kanske du vill följa våra tips för optimala samtalsresultat.
Om du bara är över det med Google Home, finns det andra smarta högtalare där ute som kanske passar dig bättre. Kanske är det dags att ge någon av dem ett försök.
FAQ
Hur åtgärdar jag felet "Kunde inte kommunicera med din Google Home Mini"?
Om Google säger "Kunde inte kommunicera med din Google Home Mini", uppdaterar du Google Home-appen, kontrollerar ditt Wi-Fi, aktiverar Bluetooth och kontrollerar enhetens minimikrav. Flytta din Google Home Mini närmare din router och flytta bort andra trådlösa enheter från din Google Home Mini. Om du fortfarande har problem, prova en fabriksåterställning.
Hur ansluter jag min Google Home till Bluetooth-högtalare?
Om du vill ansluta din Google Home till Bluetooth-högtalare slår du på högtalarna och öppnar Google Home-appen. I appen, gå till Settings > Audio > Standard musikhögtalare Sätt högtalarna i ihopparningsläge, välj Para ihop Bluetooth-högtalare och välj högtalare.
Hur fixar jag min Google Assistant?
Om Google Assistant inte fungerar, kontrollera din internetanslutning, kontrollera att enheten är på samma Wi-Fi-nätverk som Google Assistant och se till att mikrofonen är påslagen. Om du fortfarande har problem, starta om Googles smarta hemenhet och se till att Google Assistant är aktiverad.
Varför fungerar inte min Google Home med högtalargrupper?
Om din Google Home-högtalargrupp inte fungerar, starta om dina enheter, se till att de är på samma nätverk och kontrollera din Wi-Fi-anslutning. Kontrollera att gruppen är korrekt konfigurerad i Google Home-appen.
