Vad att veta
- Skapa ett extra användarkonto och använd Safe Boot för att felsöka startfel.
- Använd kortkommandon för att styra startprocessen.
- Återställ PRAM eller NVRAM och återställ SMC. Använd kombinationsuppdateringar för macOS om det behövs.
Den här artikeln förklarar hur du felsöker startproblem med din Mac. Instruktionerna gäller alla macOS-datorer och bärbara datorer.
Skapa ett extra användarkonto för att hjälpa till med felsökning
Ett extra användarkonto med administrativa funktioner kan hjälpa dig att felsöka problem med din Mac.
Syftet med ett reservkonto är att ha en ren uppsättning användarfiler, tillägg och inställningar att ladda vid uppstart. Detta kan ofta få din Mac igång om ditt huvudanvändarkonto har problem, antingen vid start eller medan du använder din Mac. När din Mac är igång kan du använda en mängd olika metoder för att diagnostisera och reparera problemet.
Du måste dock skapa kontot innan problem uppstår, så se till att placera den här uppgiften högst upp på din att-göra-lista.
Prova säker start för att åtgärda startproblem
Safe Boot- alternativet är en av de mest använda metoderna för att diagnostisera problem. Det tvingar i huvudsak Mac-datorn att starta med minsta möjliga systemtillägg, typsnitt och andra startobjekt. Den kontrollerar också din startenhet för att säkerställa att den är i gott skick eller åtminstone startbar.
När du har startproblem kan Safe Boot hjälpa dig att få igång din Mac igen.
Lös startproblem genom att återställa PRAM eller NVRAM
Macens PRAM eller NVRAM (beroende på din Macs ålder) innehåller några av de grundläggande inställningarna som krävs för att den ska kunna starta upp, inklusive vilken startenhet som ska användas, hur mycket minne som är installerat och hur grafikkortet är konfigurerad.
Lös några startproblem genom att ge PRAM/NVRAM en kick i byxorna. Den här guiden visar dig hur.
Återställ SMC (System Management Controller) för att fixa startproblem
SMC styr många av Mac:s grundläggande hårdvarufunktioner, inklusive hantering av viloläge, värmehantering och hur strömbrytaren används.
I vissa fall kan en Mac som inte startar färdigt, eller som startar och sedan fryser, behöva sin SMC-återställning.
Åtgärda ett blinkande frågetecken vid uppstart
När du ser ett blinkande frågetecken under uppstart, talar din Mac om att den har problem med att hitta ett startbart operativsystem. Även om din Mac slutar starta upp så småningom är det viktigt att åtgärda det här problemet och se till att rätt startskiva är inställd.
Åtgärda det när en Mac stannar på grå skärm vid uppstart
Macens startprocess är norm alt förutsägbar. När du har tryckt på strömknappen ser du en grå skärm (eller en svart skärm, beroende på vilken Mac du använder) medan din Mac söker efter startenheten, och sedan en blå skärm när din Mac laddar de filer den behöver från startenheten. Om allt går bra hamnar du vid skrivbordet.
Om din Mac fastnar på den grå skärmen har du lite detektivarbete framför dig. Till skillnad från problemet med blå skärm (som nämns nedan), vilket är okomplicerat, finns det ett antal bovar som kan få din Mac att fastna på den grå skärmen.
Det kan vara lättare än du tror att få igång din Mac igen, även om det också kan ta lite tid.
Vad man ska göra när en Mac stannar vid den blå skärmen under uppstart
Om du slår på din Mac, ta dig förbi den grå skärmen, men sedan fastnar på den blå skärmen, betyder det att din Mac har problem med att ladda alla filer den behöver från startenheten.
Den här guiden tar dig genom processen att diagnostisera problemets orsak. Det kan också hjälpa dig att utföra de reparationer som behövs för att få igång din Mac igen.
Få igång din Mac så att du kan reparera startenheten
Många startproblem orsakas av en enhet som behöver mindre reparationer. Men du kan inte utföra några reparationer om du inte kan få din Mac att slutföra uppstarten.
Den här guiden visar knep för att få igång din Mac, så att du kan reparera enheten med Apple eller programvara från tredje part. Vi begränsar inte lösningarna till endast en metod för att få din Mac att starta. Vi täcker också metoder som kan hjälpa dig att få din Mac igång till den punkt där du kan reparera startenheten eller ytterligare diagnostisera problemet.
Använd kortkommandon för att styra Mac:s startprocess
När din Mac inte samarbetar under uppstart kan du behöva tvinga den att använda en alternativ metod, som att starta i felsäkert läge eller starta från en annan enhet. Du kan till och med låta din Mac berätta för dig varje steg den tar under start, så att du kan se var startprocessen misslyckas.
Använd OS X Combo-uppdateringar för att korrigera installationsproblem
Vissa Mac-startproblem orsakas av en macOS- eller OS X-uppdatering som gick dåligt. Något hände under installationsprocessen, till exempel en strömhicka eller strömavbrott. Resultatet kan bli ett korrupt system som inte startar eller ett system som startar men är instabilt och kraschar.
Att försöka igen med samma uppgraderingsinstallation kommer sannolikt inte att fungera eftersom uppgraderingsversioner av operativsystemet inte inkluderar alla nödvändiga systemfiler, bara de som skiljer sig från den tidigare versionen av operativsystemet. Eftersom det inte finns något sätt att veta vilka systemfiler som kan ha påverkats av en korrupt installation, är det bästa du kan göra att använda en uppdatering som innehåller alla nödvändiga systemfiler.
Apple tillhandahåller detta i form av en kombinationsuppdatering. Den här guiden visar hur du skaffar och installerar kombinationsuppdateringar.
Du bör alltid ha en aktuell säkerhetskopia av alla dina data. Om du inte har en aktuell säkerhetskopia, gå över till Mac Säkerhetskopieringsprogramvara, hårdvara och guider för din Mac, välj en säkerhetskopieringsmetod och använd den sedan.
FAQ
Hur förhindrar jag att appar öppnas vid start på min Mac?
För att inaktivera startprogram på en Mac, gå till fliken Login Items i dina System Preferences och klicka på Lock för att låsa upp skärmen för ändringar. Välj ett program och klicka sedan på minustecknet (- ) för att ta bort det.
Hur stänger jag av startljuden på min Mac?
För att tysta startsignalen på en Mac, gå till Apple-menyn > System Preferences > Ljudinställningar > Output > Interna högtalare Flytta Output volymreglaget längst ned på Ljudfönster för att stänga av den.
Hur frigör jag utrymme på min Mac-startdiskett?
För att frigöra utrymme på din Macs startskiva, använd funktionerna Managed Storage och Storage Graph för att avgöra vilka filer du ska ta bort. För att rensa utrymme i allmänhet, töm papperskorgen, avinstallera program, ta bort e-postbilagor och rensa systemets cache.
