Ring Doorbell är en smart dörrklocka som varnar din telefon eller mobilenhet när någon är vid ytterdörren, så att du kan se gäster och prata med dem utan att öppna dörren. Även om Ring-dörrklockan är ganska enkel, är det inte ovanligt att problem uppstår. Här är några felsökningstips för Ring Doorbell.
Anledningar till varför ringklockan är offline eller inte fungerar
Om din Ring Doorbell är offline kan den inte ansluta till Ring-appen och utföra funktioner som att använda kameran för att se vem som står vid dörren. Ofta, om en ringklocka går offline, beror det på ett Wi-Fi-problem. Andra vanliga orsaker till att en ringklocka kan gå offline är:
- En strömstöt har kopplat bort routern.
- En kabel har kopplats bort från routern.
- Wifi-nätverkets lösenord har ändrats.
- Batteriet är urladdat.
- Det har skett ett tillfälligt strömavbrott.
Varför har Ring Doorbell Pro strömproblem?
Till skillnad från den ursprungliga Ring Doorbell eller Ring Doorbell 2 har Ring Doorbell Pro inget laddningsbart batteri och den får inte ström från en Ethernet-anslutning, som Ring Doorbell Elite gör.
Ring Doorbell Pro behöver en strömkälla som ger mellan 16 och 24 volt. Ringdörrklockor är vanligtvis anslutna till trådstationen på en traditionell utomhusdörrklocka. Beroende på hur ofta din Ring Doorbell Pro används och vilka funktioner som körs, kan den kräva mer kraft.
För att bekräfta att din Ring Doorbell Pro har tillräckligt med ström, öppna Device He alth i Ring-appen och leta efter spänningsinställningen. Om det står Bra eller åtminstone 3, 900mV när du väljer spännings alternativet, finns det inget strömproblem med Ring Doorbell Pro.
Om din Ring Doorbell Pro fungerar en kort tid och sedan slutar fungera, kan det vara ett strömproblem. Här är några andra tecken på att den inte får tillräckligt med ström:
- Kan inte upprätthålla en Wi-Fi-anslutning.
- Stängs av slumpmässigt.
- Fryser under livevideo.
- Nattseende slutar fungera.
- Den ursprungliga inre dörrklockan ringer inte ordentligt.
Vad du ska göra om din ringklocka inte fungerar
Följ dessa felsökningstips:
- Kontrollera dörrklockans status. Om dörrklockan inte ansluter automatiskt, kolla avsnittet Device He alth i Ring-appen. Om Ring Doorbell är listad som Offline, kontrollera Wi-Fi-maskinvaran för eventuella problem.
- Sätt ringklockan i inställningsläge. Välj knappen Setup. Vänta 10 sekunder och välj sedan knappen Setup igen. Kontrollera om dörrklockan återansluter till nätverket.
- Ladda dörrklockan. Se till att ringdörrklockan är ordentligt laddad.
- Sätt tillbaka batteriet. Om du har en Ring Doorbell 2 tar du bort och sätter i batteriet igen och kontrollerar sedan om dörrklockan återansluter till nätverket.
-
Lägg till mer kraft till Doorbell Pro Installera ett Ring Pro Power Kit eller Pro Power Kit V2 på den ursprungliga dörrklockan. Den förstnämnda kräver att du ansluter ledningar från den interna dörrklockan till Power Kit, men V2:ans ledningar är anslutna till satsen, så du behöver bara ansluta den andra änden till front- och transformatorstationerna på den interna dörrklockan.
Om du inte är bekväm med att hantera kablar, kontakta en licensierad elektriker för att installera Ring Doorbell Pro Power Kit.
