Ipad är en enormt populär enhet, men ibland kan du stöta på problem med den. Ett problem med din iPad behöver dock inte betyda en resa till närmaste Apple Store eller ett telefonsamtal till teknisk support. Du kan lösa de flesta iPad-problem genom att följa några felsökningstips.
Orsaker till iPad-problem
När en iPad har ett problem kan det ha några grundorsaker. Appar kan störa varandra eller med iPads operativsystem. Dessa fel kan påverka enhetens resurshantering eller skada delar av dess minne. Surfplattan kan också ha nätverksproblem som orsakar problem med att ansluta till internet.
Hur åtgärdar du problem med din iPad
Följ dessa felsökningssteg för att fastställa problemet med din iPad och hitta en lösning.
-
Stäng appar. iPad håller appar öppna - de flesta i viloläge - även om du inte använder dem. Så om du märker en viss tröghet kan det lösa problemet att stänga resurshindande program. Öppna App Switcher genom att trycka på hemknappen två gånger, dra ett finger från botten till mitten av skärmen eller använda en multitasking-gest genom att dra ihop fyra eller fem fingrar på skärmen. Stäng appar genom att dra deras fönster mot toppen och bort från skärmen.
Image -
Radera appar för problem. Om du kan spåra din iPads problem till en enskild app som antingen är inkompatibel med andra eller möjligen skadad, radera den. På hemskärmen håller du ett finger på appen tills alla appar börjar skaka. Tryck på X i det övre vänstra hörnet av ikonen för att ta bort appen.
Appar kan bli skadade. När du har tagit bort en, ladda ner den igen från App Store för att se om den fungerar bättre efter att du installerat om den.
Om du tar bort en app tas också dess data bort, så säkerhetskopiera den om möjligt innan du avinstallerar den.
-
Starta om iPad. Om du har problem med en app och stänger den inte löser problemet, eller om du upplever en annan typ av problem, starta om iPad. Om du stänger av och sätter på din iPad rensas det tillgängliga minnet och ger iPad en nystart. Håll nere Sleep/Wake-knappen på den övre kanten av iPad (eller strömknappen och volym upp-knappen på de senaste iPad-modellerna) för att få upp ett skjutreglage som låter dig stänga av iPad. När den har stängts av trycker du på vilo-/väckningsknappen igen för att slå på din iPad igen.
Image - Gör en hård återställning. Om ditt specifika problem får din iPad att frysa kanske omstarten inte fungerar. Gör en hård omstart genom att hålla ned sömn-/väcknings- och hemknapparna i några sekunder tills iPad stängs av. Släpp knapparna när Apple-logotypen visas på displayen.
- Kontrollera ditt nätverk. Du kan ha problem med att ansluta din iPad till internet. Dessa problem kan komma från iPad eller inte. Om möjligt, gör ett hastighetstest för att se om din trådlösa anslutning fungerar och tillräckligt stark. Om den inte är det, flytta dig närmare din router eller återställ din Wi-Fi-hårdvara. Börja med att koppla ur routern och modemet (om de är separata) och vänta sedan 30 sekunder och koppla in dem igen. Du kan också återställa nätverksinställningarna på din iPad.
- Återställ din iPad. Detta steg är annorlunda och mer intensivt än en omstart; det innebär att du raderar allt på din iPad och sedan installerar om det. Innan du gör detta, säkerhetskopiera din iPad för att se till att du inte tappar dina foton eller kontakter.
-
Be om hjälp. Om inget av dessa steg fungerar kan du behöva ta din iPad till ett Apple Store Genius eller ett auktoriserat servicecenter för service. Innan du kontaktar Apples support, kanske du vill kontrollera om din iPad fortfarande är under garanti. Apples standardgaranti ger 90 dagars teknisk support och ett års begränsat hårdvaruskydd. AppleCare+-programmet ger två års både teknisk support och hårdvarusupport. Ring Apples support på 1-800-676-2775.
