När Google Assistant inte öppnar något kan det leda till stor huvudvärk, särskilt om du försöker använda telefonen i handsfree-läge eller med Android Auto.
När Google Assistant vägrar att öppna något är det vanligtvis relaterat till problem med Google-appen eller smartlåsfunktionen, men det kan också vara problem med kompatibilitet, din internetanslutning eller till och med din mikrofon. När det här problemet inträffar kommer du vanligtvis att se detta meddelande:
"Tyvärr, jag kan inte öppna appar på den här enheten."
I andra fall kommer Google Assistant inte att svara alls, eller så kommer du att se Google Assistant-punktikonerna flyttas ett tag, men den begärda appen öppnas inte.
Hur kontrollerar du Google Assistant-kompatibilitet
Innan du gör något annat, se till att din enhet kan köra Google Assistant. Om den inte är det kommer Google Assistant inte att kunna utföra några uppgifter på din telefon.
För att Google Assistant ska fungera måste din telefon uppfylla dessa minimikrav:
- Android 5.0 eller senare
- Google-appen version 6.13 eller senare
- Google Play-tjänster installerade
- Minst 1,0 GB minne
- Ställ in på ett kompatibelt språk
Google Assistant stöder många språk, inklusive kinesiska (traditionell), danska, holländska, engelska, franska, tyska, hindi, indonesiska, italienska, japanska, koreanska, norska, polska, portugisiska (Brasilien), ryska, spanska, svenska och thailändska och turkiska.
Fungerar några Google Assistant-kommandon?
Google Assistant är ett användbart verktyg, men många saker kan gå fel med det. Om din telefon uppfyller kraven och Google Assistant startar när du säger "Ok Google" eller "Hey Google", kontrollera om den svarar på några kommandon alls.
Om du inte är säker på vilket kommando du ska prova, här är en lista över Google Assistant-kommandon. Försök att använda ett kommando som kan köras helt och hållet i Google-appen, som en sökförfrågan. Om kommandot fungerar och du ser en lista med sökresultat betyder det att Google Assistant fungerar i viss kapacitet.
Om du inte ser några sökresultat betyder det att du har ett problem med att Google Assistant inte fungerar alls, inte bara ett problem med att den vägrar att öppna något.
Hur fixar du att Google Assistant inte öppnar något
När Google Assistant vägrar att öppna något beror det vanligtvis på problem med Google-appen. Att starta om telefonen ibland gör susen, men det finns flera andra saker som du också vill kontrollera.
Om din Google Assistant inte öppnar något, följ dessa felsökningssteg:
- Starta om telefonen. Innan du försöker något mer komplicerat, starta om telefonen. Det är en enkel åtgärd som ofta fungerar. När telefonen har startat om kan du försöka använda Google Assistant igen.
-
Kontrollera din internetanslutning. Google Assistant förlitar sig på en internetanslutning för att bearbeta dina kommandon. Se till att du har en tillförlitlig dataanslutning eller anslut din telefon till Wi-Fi och försök använda Google Assistant igen.
Om Google Assistant fungerar för kommandon som webbsökningar men inte öppnar något, är problemet förmodligen inte din internetanslutning.
-
Se till att Google Assistant kan höra dig. Om Google Assistant inte svarar alls kanske den inte kan höra dig. Försök att flytta till ett lugnt område om du är på en högljudd plats. Om du redan är i ett lugnt område kontrollerar du telefonens mikrofon för att se till att den inte är blockerad av damm eller annat skräp.
-
Försök med ett annat kommando.
Image Google Assistant accepterar flera olika kommandon som alla gör att den öppnar en app. Om det inte fungerar att säga "öppna Gmail" kan du prova att säga "starta Gmail" eller "spela upp Gmail."
Om Google Assistant fungerar med ett kommando och inte med andra, kan det hjälpa att träna om röstmodellen.
Öppna Google-appen och navigera sedan till More > Inställningar > Voice > Voice Match > Träna om röstmodell. Tryck sedan på Mer och säg de angivna fraserna tydligt i telefonens mikrofon.
-
Korrupta lokal data är en av de vanligaste orsakerna till att Google Assistant vägrar att öppna något. För att ta hand om det här problemet måste du rensa cacheminnet för din Google-app.
Öppet Inställningar > Appar och aviseringar.
-
Tryck Google > Storage > Clear Cache.
Om Google Assistant fortfarande inte öppnar något, gå vidare till nästa steg.
-
I vissa fall räcker det inte med att rensa Google-appens cache. Nästa steg är att rensa all lok alt lagrad data, som inkluderar saker som din sökhistorik och flödesinställningar.
Öppet Settings > Appar och aviseringar > Google.
- Tryck Storage > Clear Storage.
- Tryck RENSA ALLA DATA > OK.
-
Det sista du kan prova med Google-appen är att avinstallera uppdateringar av appen och sedan installera om appen.
Open Settings > Appar och aviseringar > Google > the ⋮ (tre vertikala punkter) menyikon > Avinstallera uppdateringar.
Om Google Assistant fungerar, uppdatera inte Google-appen förrän Google har åtgärdat det. Om det inte fungerar, försök då att uppdatera appen. Du kan ladda ner Google-appen direkt från Google Play.
Det här alternativet är inte tillgängligt i alla versioner av Android. Om du inte ser alternativet att avinstallera uppdateringar för Google-appen kommer du inte att kunna prova den här metoden.
- Om Google Assistant fortfarande inte öppnar något men fungerar med begränsade kommandon som webbsökningar, kan problemet vara telefonens smarta lås.
Vad man ska göra när Google Assistant utför webbsökningar, men det kommer inte att öppna någonting
När Google Assistant bara fungerar med särskilda kommandon, som att utföra webbsökningar, är det vanligtvis relaterat till problem med Google-appen. Om du har uteslutit det är det sista du bör försöka att inaktivera Smart Lock-funktionen.
Smart Lock är en funktion som är utformad för att förhindra att din telefon låser eller låser upp den automatiskt under specifika förhållanden. Du kan till exempel använda Smart Lock för att automatiskt låsa upp din telefon om den känner igen ditt ansikte eller röst, eller förhindra att den låses så länge den är nära en enhet som en smartklocka.
I vissa sällsynta fall kan Smart Lock låta Google Assistant utföra vissa uppgifter, som att söka på webben, men hindra den från att öppna appar, boka tider, ställa in larm och andra mer avancerade funktioner.
Så här inaktiverar du den smarta låsfunktionen:
- Öppna Settings-appen.
-
Bläddra ned till Säkerhet och plats och tryck på Smart Lock.
Image - Ange din PIN, pattern eller lösenord.
-
Stäng av påkroppsdetektering.
Image -
Ta bort alla betrodda enheter, places, faces och röstmatchning röster.
Image - Starta om telefonen och kontrollera om Google Assistant kommer att öppna appar.
- Om Google Assistant fungerar, lämna Smart Lock avstängt eller lägg tillbaka varje metod en i taget, börja med Voice Match. Du kanske kan använda Smart Lock på ett begränsat sätt, eller så kanske du måste stänga av det helt för att använda Google Assistant.
- Om Google Assistant inte fungerar även med alla Smart Lock-funktioner inaktiverade måste du vänta på att Google släpper en korrigering för buggen som orsakar problem på din telefon. Kontakta supporten för Google Assistant för ytterligare hjälp, för att rapportera ditt problem och för att kontrollera om några mer specifika korrigeringar redan finns tillgängliga.
