En av de läskigaste sakerna en Mac-användare kan uppleva är kärnpanik. Mac-datorn stannar i sina spår, gör skärmen mörkare och ger meddelandet: "Du måste starta om datorn. Håll ned strömbrytaren tills den stängs av."
Om du ser kärnpanikmeddelandet finns det inget du kan göra för att få det att försvinna förutom att starta om din Mac.
Stäng av din Mac efter en kärnpanik
När du ser omstartsmeddelandet, tryck och håll ned Power-knappen tills din Mac stängs av.
Nu är det dags att försöka ta reda på vad som gick fel eller åtminstone få din Mac att fungera igen. Att få din Mac att fungera igen kan vara så enkelt som att slå på den igen. Många kärnpaniker återkommer inte och din Mac fungerar som du förväntar dig.
Vad orsakar en kärnpanik?
Det finns flera anledningar till att en Mac kan få kärnpanik, men de flesta av dem är tillfälliga och kanske inte ses igen. Dessa inkluderar dåligt skrivna applikationer, plugin-program, tillägg, drivrutiner och andra programvarukomponenter.
Du kanske bara ser en kärnpanik när ovanliga förhållanden inträffar, till exempel när två eller flera specifika appar körs medan det mesta av minnet används. Om du startar om din Mac åtgärdas problemet. Andra gånger kommer kärnpaniken då och då, inte regelbundet, men tillräckligt ofta för att du är trött på att se den.
I dessa fall är problemet vanligtvis mjukvarurelaterade, men det kan också vara hårdvara som inte fungerar eller en kombination av mjukvaru- och hårdvaruproblem, till exempel felaktiga versioner av drivrutiner för en specifik maskinvara, till exempel en skrivare.
Den mest hårdragande kärnpaniken är den som inträffar varje gång du försöker starta din Mac. I det här fallet är problemet vanligtvis hårdvarurelaterat, men det kan också vara något så enkelt som en korrupt systemfil eller drivrutin.
Bottom Line
Eftersom en kärnpanik för det mesta är övergående, är det frestande att starta om din Mac och börja arbeta igen. Men om kärnpaniken återkommer flera gånger är det dags att agera.
Starta om med säker start
Starta Mac genom att hålla ned Shift och trycka på power-knappen. Håll ned Skift-tangenten tills din Mac startar. Denna process kallas en säker start. Under en säker start genomför Mac-datorn en grundläggande kontroll av startenhetens katalogstruktur. Om allt är OK, laddar operativsystemet det absoluta minsta antalet tillägg som det behöver köra. Inga start- eller inloggningsobjekt körs, alla teckensnitt utom de som används av systemet är inaktiverade och den dynamiska loader-cachen dumpas.
Om din Mac startar i Safe Boot-läge, fungerar den grundläggande underliggande hårdvaran för Mac, liksom de flesta systemfiler. Försök nu att starta din Mac norm alt. Om din Mac startar om utan problem, kan en egensinnig app eller drivrutin eller någon interaktion mellan appar och hårdvara orsaka kärnpaniken. Om kärnpaniken inte återkommer inom en kort tid, säg en eller två dagars användning, kan du betrakta det som ett mindre besvär och fortsätta med att använda din Mac.
Om din Mac inte startar efter omstart från Safe Boot-läge är det troliga problemet ett start- eller inloggningsobjekt, ett korrupt teckensnitt eller teckensnittskonflikt, ett maskinvaruproblem, en korrupt systemfil eller en drivrutin /maskinvaruproblem.
Kernel Panic Logs
När din Mac startar om efter en kärnpanik läggs paniktexten till i loggfilerna som din Mac behåller. Använd konsolappen som finns på Applications > Utility för att se kraschloggarna.
-
Launch Console.
Skriv "Console" i Spotlight Search för att snabbt få upp verktyget.
-
I det vänstra sidofältet, välj Diagnostic Reports och välj sedan den senaste kraschrapporten för att visa den.
Image I äldre macOS-versioner kan du först behöva välja Library/Logs för att komma åt mappen Diagnostics Reports.
-
Alternativt, för att se diagnostikrapporten direkt, navigera till Finder och välj Go.
Image -
Håll ned Option-tangenten och välj sedan Bibliotek.
Image -
Välj Logs > DiagnosticsReports.
Image Kontrollera mappen Crash Reports i konsolen för eventuella nya loggposter. Titta igenom rapporten för en tid som motsvarar när kärnpaniken inträffade. Det kan ge en ledtråd om vilka händelser som ägde rum omedelbart innan paniken förklarades.
Testa hårdvara
Isolera din hårdvara genom att koppla bort allt utom tangentbordet och musen från din Mac. Om du använder ett icke-Apple-tangentbord som kräver en drivrutin för att fungera, byt ut tangentbordet tillfälligt mot det ursprungliga tangentbordet från Apple. När allt utom tangentbordet och musen är bortkopplade startar du om Mac. Om Mac-datorn startar, upprepa startprocessen, återanslut en extern hårdvara åt gången och starta om efter varje tills du tar reda på vilken enhet som orsakar problemet. Enheter som trådbundna routrar, switchar och skrivare kan alla vara källan till problem.
Om du fortfarande inte kan starta din Mac utan kärnpanik, är det dags att kontrollera lite grunder. Starta om din Mac med hjälp av OS X-installations-DVD:n (på äldre Mac-datorer) eller Recovery HD-partitionen eller macOS Recovery på nyare Mac-datorer, följ instruktionerna för just din Mac. När din Mac startar till installations- eller återställningsskärmen, använd Skivverktyg för att köra en reparationsskiva på alla enheter som är anslutna till din Mac, med början på startenheten. Om du stöter på problem med din hårddisk som Repair Disk inte kan fixa kan det vara dags att byta ut enheten.
Naturligtvis genererar andra hårdvaruproblem en kärnpanik utanför enheten. RAM-fel eller till och med problem med grundläggande komponenter på din Mac, som processorn eller grafiksystemet. Apple Diagnostics online (för Mac-datorer som introducerades efter juni 2013) och Apples hårdvarutest (för äldre Mac-datorer) kan vanligtvis hitta vanliga maskinvaruproblem.
Testa programvara och teckensnitt
Inaktivera alla start- och inloggningsobjekt och starta sedan upp igen i Safe Boot-läge (tryck på power och håll omedelbart ned Shift -tangent). När din Mac startar, inaktivera start- och inloggningsobjekt i Accounts eller Users & Groups systeminställningspanelen.
Vissa applikationer installerar systemomfattande startobjekt. Du kan hitta dessa objekt på: /Library/StartupItems på vissa Mac-datorer. Varje startobjekt i den här mappen finns vanligtvis i en undermapp som identifieras av programmets namn eller något utseende av programmets namn. Flytta alla undermappar till skrivbordet (du kan behöva ange ett administratörslösenord för att flytta dem).
När start- och inloggningsobjekten är inaktiverade, starta om din Mac norm alt. Om Mac-datorn startar utan problem, installera om start- och inloggningsobjekten, en i taget, starta om efter varje, tills du hittar den som orsakar problemet.
Du kan använda FontBook för att kontrollera alla typsnitt som du har installerat med FontBook. Starta i Safe Boot-läge och starta sedan FontBook, som finns i mappen Applications. Välj flera teckensnitt och använd sedan alternativet Font Validation för att leta efter fel och korrupta teckensnittsfiler. Om du hittar några problem, använd FontBook för att inaktivera teckensnitten.
Om du inte kan lösa kärnpaniken
Om inget du gör löser kärnpaniken är det en bra satsning att problemet är hårdvarurelaterat. Det kan fortfarande vara något grundläggande, som dåligt RAM-minne eller en hårddisk som inte fungerar korrekt. Ta din Mac till en Apple Store eller ett auktoriserat servicecenter. Det är enkelt att boka tid på en Apple Store och diagnosen är gratis.
