Om din iPhone inte låses upp och den visar meddelandet "iPhone är inaktiverad" kanske du oroar dig för att det finns ett allvarligt problem med din enhet. Men problemet är troligen inte så illa som det verkar. Om din iPhone (eller iPad eller iPod touch) är inaktiverad förklarar den här artikeln vad som händer och hur du åtgärdar det.
De här anvisningarna fungerar för alla iPhone-, iPod touch- och iPad-modeller.
Orsaker till iPhone-inaktiverat fel
Alla iOS-enheter (iPhone, iPad eller iPod touch) kan inaktiveras, men meddelandena du ser kommer i några olika former. Ibland får du ett vanligt meddelande om att iPhone är inaktiverad. Andra gånger ber meddelandet dig att försöka igen om 5 minuter eller att ansluta till iTunes. Orsaken är nästan alltid densamma: Ett felaktigt lösenord har angetts för många gånger.
Lösenkoden är en iPhone-säkerhetsåtgärd som kräver att du anger ett numrerat lösenord för att låsa upp enheten. Om fel lösenord skrivs in sex gånger i rad, låser enheten sig själv och förhindrar dig från att försöka ytterligare lösenord. Om fel lösenord skrivs in flera gånger tolkar enheten det som ett försök att hacka eller bryta sig in i det. Att inaktivera telefonen förhindrar sådan aktivitet.
Enheter kan ställas in för att radera data efter 10 felaktiga lösenordsförsök. Även om den är extrem är den här inställningen det bästa sättet att skydda känslig data. Om du använder Touch ID kan ett annat problem-fel 53 hindra dig från att komma åt din telefon.
Hur man åtgärdar en inaktiverad iPhone, iPad eller iPod
Oavsett hur din iPhone, iPod eller iPad inaktiverades är det relativt enkelt att fixa det. Det är samma uppsättning alternativ som du följer när du glömmer ditt lösenord. Nackdelen är att du måste återställa din enhet.
Återställning innebär att ersätta befintliga data med en säkerhetskopia. Detta resulterar i förlust av data som lagts till sedan den senaste säkerhetskopieringen gjordes. Det är desto större anledning att säkerhetskopiera data regelbundet.
Det finns fyra huvud alternativ för att fixa en inaktiverad iPhone, iPad eller iPod:
-
Återställ iPhone från en säkerhetskopia. Det första steget du bör försöka är att återställa enheten från en säkerhetskopia med iTunes. Om du inte längre använder iTunes finns det ett sätt att återställa från en säkerhetskopia utan iTunes. Att återställa din telefon kan lösa det inaktiverade problemet, men du förlorar all data som inte ingick i din senaste säkerhetskopia.
- Använd återställningsläge. Om det inte fungerar, eller om du aldrig har synkroniserat din enhet med iTunes, använd återställningsläget. Återigen kan du förlora data du lade till efter att du senast säkerhetskopierade enheten.
- Använd DFU-läge. Om metoderna ovan inte fungerar, prova DFU-läge – en mer omfattande version av återställningsläge.
- Använd iCloud eller Hitta min iPhone för att radera data. Logga in på iCloud eller ladda ner appen Hitta min iPhone till en annan iOS-enhet. Logga in med ditt iCloud-användarnamn och lösenord. Använd Hitta min iPhone för att hitta din enhet och torka den sedan på distans. Detta raderar data på din enhet och återställer den så att du kan komma åt den igen. Försök bara detta om all din data är säkerhetskopierad. Om du säkerhetskopierar din data till iCloud eller iTunes kan du återställa den från den källan.
Om du stöter på ett fel 4013 när du försöker återställa din iPhone, finns det flera sätt att åtgärda fel 4013 också. Du kan också stöta på och åtgärda fel 3194.
Hur man undviker att få en handikappad iPhone
Att ha en inaktiverad iPhone är irriterande och obekvämt, så du vill göra vad du kan för att undvika att det händer igen.
Du har två alternativ:
- Ställ in ett nytt lösenord som är lättare att komma ihåg. Om du kommer ihåg ditt lösenord och inte behöver gissa det, är det mindre troligt att du anger fel lösenord, vilket leder till en inaktiverad iPhone.
- Använd Touch ID eller Face ID. Med dessa alternativ aktiverade behöver du inte ange ditt lösenord. Visa bara ditt ansikte eller skanna ditt finger så låses enheten upp.
FAQ
Hur fixar jag laddningsporten på min iPhone?
Om laddningsporten på din iPhone är skadad måste du få den professionellt reparerad. Du kan prova att rengöra laddningsporten med tryckluft eller en minivakare.
Hur fixar jag ingen tjänst på min iPhone?
Om du inte har någon tjänst på din iPhone, se till att telefonen inte är inställd på flygplansläge, slå av och på mobildata igen och leta efter uppdateringar. Om du har dålig service, aktivera Wi-Fi-samtal eller köp en signalförstärkare.
Hur fixar jag en frusen iPhone?
För att åtgärda en frusen iPhone, hårdåterställ din iPhone, slå på AssistiveTouch eller försök att återställa din iPhone från en säkerhetskopia. Kontakta Apples support om du fortfarande har problem.
