Kod 19-felet är en av flera felkoder för enhetshanteraren. Det orsakas av ett eller flera problem med delar av Windows-registret som innehåller drivrutiner och annan information om den specifika hårdvaruenheten.
Felet kan gälla vilken hårdvaruenhet som helst i Enhetshanteraren men de flesta av dem visas på optiska enheter som DVD- och CD-enheter, USB-enheter och tangentbord.
Kod 19-fel kunde ses i alla Microsofts operativsystem, inklusive Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP och mer.
Kod 19-fel
Kod 19-felet visas nästan alltid på något av följande två sätt:
- Windows kan inte starta den här maskinvaruenheten eftersom dess konfigurationsinformation (i registret) är ofullständig eller skadad. För att åtgärda detta problem bör du avinstallera och sedan installera om hårdvaruenheten. (Kod 19)
- Windows kan inte starta den här maskinvaruenheten eftersom dess konfigurationsinformation (i registret) är ofullständig eller skadad. För att åtgärda det här problemet kan du först prova att köra en felsökningsguide. Om det inte fungerar bör du avinstallera och sedan installera om hårdvaruenheten. (Kod 19)
Detaljer om felkoder för enhetshanteraren som kod 19 finns i området Enhetsstatus i enhetens egenskaper.
Enhetshanterarens felkoder är exklusiva för Enhetshanteraren. Om du ser Code 19-felet någon annanstans i Windows är det troligt att det är en systemfelkod som du inte bör felsöka som ett problem med Enhetshanteraren.
Hur man åtgärdar ett kod 19-fel
- Starta om din dator om du inte redan har gjort det. Det finns alltid en avlägsen möjlighet att Code 19-felet du ser orsakades av någon form av slump eller tillfälligt problem. I så fall kan en enkel omstart fixa det.
-
Har du installerat en enhet eller gjort en ändring i Enhetshanteraren precis innan du upptäckte felet? Om så är fallet är det mycket möjligt att ändringen du gjorde orsakade Code 19-felet. Ångra ändringen om möjligt, starta om datorn och kontrollera sedan igen efter felet.
Beroende på vilka ändringar du har gjort kan vissa lösningar inkludera:
- Ta bort eller konfigurera om den nyinstallerade enheten
- Återställa registerändringarna du gjorde
- Återställer drivrutinen till versionen före uppdateringen
-
Ta bort registervärdena UpperFilters och LowerFilters. En vanlig orsak till kod 19-fel är korruptionen av två registervärden i registernyckeln för DVD/CD-ROM Drive Class.
Att radera liknande värden i Windows-registret kan också vara åtgärden för ett fel som visas på en annan hårdvaruenhet än en DVD/CD-enhet. Handledningen för UpperFilters/LowerFilters som länkas ovan visar dig vad du behöver göra.
-
Avinstallera iTunes via kontrollpanelen eller med ett programavinstallationsprogram. Även om det kan låta lite drastiskt, är iTunes orsaken till tillräckligt många kod 19-fel för att komma in i den här felsökningsguiden.
Om det fungerar att ta bort iTunes kan du försöka installera det igen från början, vilket inte alltid återinför problemet.
-
Installera om drivrutinerna för enheten. Att avinstallera och sedan installera om drivrutinerna för enheten som får kod 19-felet är en trolig lösning på det här problemet.
Att installera om en drivrutin på rätt sätt, som i instruktionerna länkade ovan, är inte samma sak som att uppdatera en drivrutin. En fullständig ominstallation av drivrutinen innebär att du tar bort den för närvarande installerade drivrutinen och sedan låter Windows installera drivrutinen igen från början.
- Uppdatera drivrutinerna för enheten. Att installera de senaste drivrutinerna från tillverkaren för en enhet som visar kod 19-felet kan lösa problemet. Om uppdatering av drivrutinerna löser problemet, betyder det förmodligen att det var något slags problem med drivrutinerna som Windows lagrade som du installerade om i föregående steg.
- Använd systemåterställning för att återställa enhetsdrivrutiner och registerkonfigurationer till ett tillstånd före felet. Se till att välja en återställningspunkt från ett datum och en tid innan du vet eller misstänker att felet först uppstod.
- Inaktivera all hårdvarubaserad säkerhet på enheten. Windows skulle kunna rapportera ett kod 19-fel på en enhet som en extern hårddisk om enheten tidigare hade säkrats med ett lösenord.
-
Som en sista utväg kan du behöva byta ut hårdvaran som har kod 19-felet.
Det är också möjligt att enheten inte är kompatibel med den här versionen av Windows. Du kan kontrollera Windows HCL för att vara säker.
- Om du har upptäckt att hårdvaran inte kan vara orsaken till detta Code 19-fel, har du kvar att det är ett programvarurelaterat problem. Prova en reparationsinstallation av Windows, eller om det inte fungerar, en ren installation. Vi rekommenderar inte att du gör något av de mer drastiska alternativen innan du försöker byta ut hårdvaran, men du kan behöva göra det om du har slut på andra alternativ.
Behöver du mer hjälp?
Om du inte är intresserad av att fixa det här problemet själv kan du se en fullständig lista över dina support alternativ, plus hjälp med allt på vägen som att räkna ut reparationskostnader, få bort dina filer, välja en reparationstjänst, och en hel del mer.
