Vad att veta
- Gå till My eBay > Konto > Stäng mitt konto.
- Under Att stänga ditt eBay-konto, välj skicka in en begäran om att stänga ditt konto.
- Välj en anledning till att stänga kontot och välj Fortsätt. Bekräfta borttagningen.
Artikeln förklarar hur du tar bort ditt eBay-konto. Den innehåller information om de krav du måste uppfylla innan du tar bort ditt konto och ett tips om att inaktivera istället för att ta bort kontot.
Hur man tar bort ett eBay-konto
Innan du börjar avsluta kontot, se till att allt är i sin ordning:
- Du får inte ha några utestående saldon hos köpare, säljare eller själva webbplatsen. Alla avgifter måste betalas och ditt saldo måste vara noll innan du kan stänga ditt konto.
- Du får inte ha några olösta avstängningar eller begränsningar.
- Du kan inte aktivt lägga bud på några föremål. Om du är det kan du antingen avbryta dessa eBay-bud eller vänta tills auktionen avslutas innan du tar bort ditt konto.
Om du markerar alla dessa rutor är du redo att ta bort ditt eBay-konto. Här är stegen att följa:
- Gå till eBays hemsida och logga in på ditt konto.
- Gå till My eBay och välj sedan fliken Account.
- Välj länken Stäng mitt konto från höger sida.
-
Du förs till en hjälpsida som gör sitt bästa för att avskräcka dig från att fortsätta med din radering. Fortsätt instruktionerna nedan om du inte vill ta bort ditt konto.
Om något har stört dig med eBay eller ditt konto kan det vara värt att titta igenom skiljedoms alternativen.
- Under rubriken Avsluta ditt eBay-konto, läs igenom stegen för att se till att du uppfyller kraven. När du är klar väljer du den blå skicka en begäran om att stänga ditt konto text.
-
Du blir sedan ombedd att förklara varför det är du vill stänga ditt konto. Använd rullgardinsmenyn för att välja ditt skäl och, om du uppmanas, välj en mer detaljerad orsak.
Image - Välj Fortsätt.
- EBay kan erbjuda hjälp för att försöka lindra problemet utan att stänga ditt konto. Om du är fast besluten, håll fast vid dina vapen och välj Nej, vänligen stäng mitt konto från rullgardinsmenyn och välj sedan Continue igen.
-
Läs igenom informationen om att stänga ditt konto på sista sidan. När du är klar, markera rutan för att bekräfta att du har läst allt och välj Fortsätt en sista gång för att bekräfta raderingen.
Din begäran om stängning av konto skickas till eBay. Du får en e-postbekräftelse inom 24 timmar för att bekräfta mottagandet. Om du inte har använt kontot under de senaste 60 dagarna för något köp eller försäljning, stängs kontot inom 30 dagar. Om du har använt kontot på senare tid förblir det öppet i 60 dagar.
Du kan ändra dig när som helst under respitperioden, men när tiden är ute kommer kontot att raderas. Om du vill börja använda eBay igen måste du skapa ett nytt konto.
Vad händer när jag tar bort mitt eBay-konto?
Att radera ditt eBay-konto sker inte direkt när du påbörjar processen, men det är ett permanent steg om du fortsätter med det. Du kan inte längre köpa eller sälja på sajten, du förlorar all din feedback och du förlorar din köp- och försäljningshistorik – användbar information om du glömmer när eller var du köpte något, eller från vem.
Avaktivera ditt eBay-säljarkonto istället för att ta bort det genom att ta bort dina automatiska betalnings alternativ och avbryta alla aktiva eBay-prenumerationer du har.
