Xbox Live Gold kommer med många fördelar, som gratisspel varje månad, men det är inte meningsfullt att fortsätta prenumerera om du inte aktivt använder Xbox-nätverkstjänsten. Oavsett om du bara vill ta en paus, eller om du är klar med tjänsten för alltid, måste du följa några mycket specifika steg för att avbryta din Xbox Live Gold-prenumeration, annars kommer Microsoft att fortsätta att debitera dig varje gång den ska förnyas.
Hur man avbryter Xbox Live Gold
Det enklaste sättet att avbryta Xbox Live Gold, utan att prata med en kundtjänstagent, är att använda Xbox-webbplatsen. Du kan använda den här webbplatsen för att avsluta din prenumeration omedelbart, stänga av din återkommande prenumeration eller till och med få en återbetalning för eventuell Xbox Live Gold-prenumerationstid som du ännu inte har använt.
- Navigera till xbox.com och logga in på Xbox Network-kontot som är kopplat till din Xbox Live Gold-prenumeration.
-
Välj din profil-ikon i det övre högra hörnet på sidan.
Image - Välj Prenumerationer.
-
Leta reda på avsnittet Xbox Live Gold på sidan Tjänster och prenumerationer.
Image Om du prenumererar på många Microsoft-tjänster kan du behöva rulla nedåt.
- I Xbox Live Gold-sektionen, välj Manage.
-
Leta upp avsnittet Betalningsinställningar.
Image - Välj Avbryt.
-
Välj om du vill avsluta din prenumeration omedelbart och välj sedan Next.
Om du väljer att avsluta omedelbart kan du ha rätt till en partiell återbetalning. Du kommer också att förlora tillgången till alla Xbox Live Gold-förmåner när du accepterar.
- Välj Bekräfta avbokning.
Hur stänger du av automatisk förnyelse av Xbox Live
Om du för närvarande använder Xbox Live Gold, men du är rädd att du så småningom kommer att sluta använda det och glömma att avbryta, kan du stänga av automatiska förnyelser just nu. Detta gör att du kan fortsätta använda Xbox Live Gold, och du behåller tillgång till gratisspelen som följer med prenumerationen medan den är aktiv, men du kommer inte av misstag att spendera en massa pengar på en förnyelse senare.
Att stänga av automatisk förnyelse av Xbox Live Gold fungerar ungefär som att avbryta tjänsten, och när du avbryter har du faktiskt möjligheten att helt enkelt avbryta framtida betalningar. När du stänger av återkommande fakturering behåller du åtkomst till alla Xbox Live Gold-funktioner till slutet av din nuvarande prenumerationsperiod. Då har du möjlighet att förnya manuellt om du fortfarande använder tjänsten.
Så här stänger du av automatisk förnyelse av Xbox Live Gold:
- Navigera till xbox.com och logga in på Xbox Network eller Microsoft-kontot som är kopplat till din Xbox Live Gold-prenumeration.
- Välj din profil-ikon i det övre högra hörnet på sidan.
- Välj Prenumerationer.
- Leta upp avsnittet Betalningsinställningar.
- Välj Ändra.
-
Välj Stäng av återkommande fakturering.
Image Om du föredrar det kan du välja Byt plan istället för att byta till antingen en månads- eller årsprenumeration.
- Välj Bekräfta avbokning.
Vad händer när du säger upp en Xbox Live-prenumeration?
När du säger upp din Xbox Live Gold-prenumeration kan en av två saker hända:
- Om du avbryter din återkommande Xbox Live Gold-betalning eller stänger av automatisk förnyelse ändras ingenting omedelbart. Du behåller åtkomst till alla Xbox Live Gold-funktioner tills din återstående prenumerationstid tar slut.
- Om du avbryter din prenumeration och får en partiell återbetalning förlorar du omedelbart tillgång till alla Xbox Live Gold-funktioner, inklusive onlinespel, röstchatt och Games With Gold.
Att avbryta ditt Xbox Live Gold-prenumeration avslutar inte ditt Xbox-nätverkskonto. Du behåller din gamertag, dina sparade spelfiler, dina prestationer och alla digitala spel och nedladdningsbart innehåll (DLC) som du köpt via tjänsten.
Xbox Live-prenumeranter med Xbox 360-konsoler som fått gratisspel genom programmet Games With Gold får behålla och spela dessa spel även utan ett aktivt Xbox Live Gold-prenumeration.
Xbox One-spel som tillhandahålls genom Games With Gold-programmet är bara tillgängliga så länge du har ett aktivt Xbox Live Gold-prenumeration. När du säger upp din prenumeration förlorar du tillgången till Spel med guld. Du får tillgång till dessa spel igen om du prenumererar igen i framtiden, men de är otillgängliga så länge ditt Xbox Live Gold-konto förblir avslutat.
En Xbox Live Gold-prenumeration krävs inte längre för att använda Party Chat, Looking 4 Groups och gratis-att-spela flerspelarfunktioner på Xbox-nätverket.
