Vad att veta
- Tryck och håll ned knappen på kontakten tills lysdioden blir röd.
- Vänta tills lysdioden blinkar blått, vilket indikerar att kontakten har återställts.
- Öppna din Alexa-app, tryck på Devices > + > Lägg till enhet >Plug > Amazon , följ sedan instruktionerna på skärmen.
Den här artikeln förklarar hur man återställer en Amazon Smart Plug.
Varför fungerar inte min Amazon Smart-kontakt?
När en Amazon Smart Plug slutar fungera beror det vanligtvis på ett anslutningsfel. Antingen kan den smarta kontakten inte ansluta till ditt nätverk av någon anledning, eller så är nätverksinställningarna felaktiga eller inaktuella. Om du har försökt ta bort hinder mellan din smarta kontakt och din trådlösa router och du är säker på att den smarta kontakten har rätt nätverksinformation, kan problemet lösas genom att återställa kontakten.
Om din Amazon Smart Plug blinkar rött, eller Alexa inte kan upptäcka den, måste du återställa den. Om återställningen inte löser problemet kan kontakten vara felaktig.
Hur återställer du en Amazon Smart Plug
Om din Amazon Smart Plug inte fungerar kan en återställning av den lösa många vanliga problem.
Så här återställer du en Amazon Smart Plug:
-
Se till att Smart Plug är ansluten till ett fungerande eluttag och tryck på knappen på sidan av Smart Plug.
Image -
Håll in knappen tills LED-lampan på Smart Plug blir röd.
Image -
Vänta tills lysdioden börjar blinka blått.
Image - När lysdioden blinkar blått har kontakten återställts. För att fortsätta använda kontakten måste du ställa in den igen.
Hur ansluter jag min Amazon Smart-kontakt igen?
När du har återställt din Amazon Smart Plug måste den återanslutas till ditt Amazon-konto innan det fungerar. För att göra detta måste du konfigurera det i Alexa-appen.
Så här ansluter du din Amazon Smart Plug:
- Öppna Alexa-appen och tryck på Devices.
- Tryck på +-ikonen.
-
Om Amazon Smart Plug popup-fönstret visas trycker du på Fortsätt.
Image Om du inte ser detta popup-fönster trycker du på Lägg till enhet > Plug > Amazon> Nästa.
- Tryck NEXT.
-
Tryck SCAN BARCODE.
Om din streckkod saknas eller är skadad, tryck DON'T HAVE A STRECKKOD och följ instruktionerna på skärmen.
-
Använd kameran på din telefon för att skanna streckkoden på din Amazon Smart Plug.
Image Du måste koppla ur Smart-kontakten för att komma åt streckkoden.
-
Anslut Smart Plug till ett vägguttag och vänta på att Alexa ska upptäcka det.
Om Alexa inte omedelbart hittar Smart Plug, tryck och håll ner knappen på sidan av kontakten tills lampan blinkar rött och blått.
- Vänta på att Alexa ställer in din Smart Plug.
- Tryck Nästa.
-
Tryck på SKIP för att börja använda din kontakt direkt, eller COOSE GROUP om du vill tilldela den till en smart hemgrupp.
Du kan lägga till kontakten i en smart hemgrupp senare eller flytta den till en annan grupp när som helst.
-
Tryck KLAR.
Image
Varför återansluts inte min smarta kontakt?
Din Amazon Smart Plug kommer inte att återanslutas automatiskt efter att du har återställt den. Efter att ha återställt en smart kontakt har den inte längre din Wi-Fi-nätverksinformation, så den kommer inte att kunna ansluta. Det är därför du måste ställa in en Smart Plug som om det vore en ny enhet efter att du har återställt den.
Om du inte kan upptäcka och konfigurera din Smart Plug med Alexa-appen kan det vara ett problem med Smart Plug, eller så kan den vara för långt från din Wi-Fi-router. Kontrollera om andra enheter har en stark Wi-Fi-signal i samma område som Smart Plug, och försök förbättra Wi-Fi-signalen genom att flytta kontakten till ett annat uttag om möjligt. Du kanske också kan installera en Wi-Fi-förlängare eller mesh-nätverk om Wi-Fi-signalen är svag i vissa delar av ditt hem.
Om du har en stark Wi-Fi-signal men Smart-kontakten fortfarande inte kan ansluta, kan den vara defekt. Försök att upptäcka det med både streckkodsskanningsmetoden och den alternativa metoden som beskrivs i instruktionerna i föregående avsnitt. Om ingen av metoderna fungerar kan du kontakta Amazon för att se om en garanti är tillgänglig eller om du behöver köpa en ersättning.
FAQ
Hur ställer jag in en Amazon smart kontakt?
För att konfigurera en Amazon smart kontakt, öppna Alexa-appen och tryck på + (plustecken) > Add Device >Plug > Amazon och tryck sedan på Skanna streckkod Anslut din smarta kontakt och vänta på att Alexa ska upptäcka den och tryck sedan på ditt Wi-Fi-nätverk för att ansluta din kontakt till Wi-Fi. Tryck på Välj grupp och följ anvisningarna för att lägga till din smarta kontakt i en smart hemgrupp.
Hur ansluter jag en smart kontakt till Alexa?
För att ansluta en smart kontakt till Alexa, ladda ner tillverkarens medföljande app och Amazon Alexa-appen. (Med en smart Amazon-kontakt behöver du bara Alexa-appen.) Anslut sedan den smarta kontakten och följ appens anvisningar för att konfigurera enheten, inklusive att ansluta den till Wi-Fi och lägga till den i en grupp.
