Vad att veta
- Logga in på Uber Eats webbplats och välj ditt kontonamn.
- Välj Hjälp > Konto- och betalnings alternativ > Ta bort mitt Uber Eats-konto.
- Bekräfta ditt lösenord. Ange en anledning till borttagningen och välj Delete account.
Den här artikeln förklarar hur du tar bort ditt Uber Eats-konto från Uber Eats webbplats med en webbläsare. Du kan inte radera ditt konto med Uber Eats-appen på din smartphone.
Hur man tar bort ett Uber Eats-konto
Oavsett om du har bestämt dig för att laga mer hemma eller har bytt till ett Uber Eats- alternativ, är processen att inaktivera ditt Uber Eats-konto enkel och tar bara några minuter.
Medan de flesta använder Uber Eats smartphone-appar för att lägga beställningar, kan de inte användas för att stänga ett konto. För att radera ett Uber Eats-konto måste du använda Uber Eats webbplats via en webbläsare som Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge eller Brave.
-
Öppna din favoritwebbläsare på din dator, smartphone eller surfplatta och gå till den officiella Uber Eats-webbplatsen.
Image - Välj Logga in.
-
Ange e-postadressen eller mobilnumret som är kopplat till ditt Uber Eats-konto och välj Next.
Image -
Skriv ditt lösenord och välj Next igen.
Image -
Om du har 2FA aktiverat på ditt konto kommer du att skickas en fyrsiffrig kod till din mobiltelefon via ett textmeddelande inom någon minut. När du har fått den här koden anger du den i fältet på webbplatsen och väljer Verify. Du bör nu vara inloggad på ditt Uber Eats-konto på webbplatsen.
Image -
Välj ditt kontonamn i det övre högra hörnet.
Image -
Välj Hjälp.
Image -
Välj rubriken Konto- och betalnings alternativ.
Image -
Välj Ta bort mitt Uber Eats-konto.
Image -
En ny webbläsarflik öppnas och du kommer att bli ombedd att ange ditt lösenord igen. Skriv det i fältet och välj Next.
Image -
Du kommer att se alla dina anslutna Uber-tjänster som är länkade till ditt konto. När du är redo klickar du på Fortsätt.
Image Om du tar bort ditt Uber Eats-konto raderas även ditt Uber-huvudkonto.
-
Välj en anledning till att ditt konto raderas.
Image -
Välj Ta bort konto för att bekräfta borttagningsprocessen.
Image -
Ett litet bekräftelsemeddelande visas på skärmen för att informera dig om att din förfrågan har behandlats. Du kommer nu att loggas ut från ditt Uber-konto på webben och på alla dina appar. Ditt konto kommer att raderas inom 30 dagar.
Image
Vad händer när jag raderar mitt Uber Eats-konto?
När du har skickat din begäran om radering av Uber Eats-konto kommer ditt konto att inaktiveras och du loggas ut. Din data kommer dock inte att raderas förrän om 30 dagar, och under denna tid kan du återaktivera ditt konto om du ändrar dig.
Medan de flesta av dina kontodata kommer att raderas från Ubers servrar efter att 30-dagarsperioden är slut, kommer företaget att behålla en del ospecificerad information om din kontoanvändning.
Att radera ditt Uber-konto tar inte bort uppgifter om dina Uber-resor eller Uber Eats-leveranser från Ubers servrar. En anledning till detta är att förarna behöver dessa uppgifter som bevis för sin egen aktivitet.
Hur återaktiverar du ditt Uber Eats-konto
Om du ändrar dig om att stänga ditt Uber Eats-konto kan du återaktivera det när som helst inom 30 dagar efter det att du påbörjade inaktiveringsprocessen.
Detta kan göras helt enkelt genom att gå till Uber Eats webbplats eller öppna Uber Eats-appen och logga in. När du väl har loggat in behöver inget annat göras.
Hur kontaktar du Uber Eats
Det finns fyra huvudsakliga sätt att komma i kontakt med Ubers support om du behöver hjälp med ditt Uber Eats-konto eller en beställning.
- Uber Eats-appen: Det här är det bästa sättet att få support vid specifika orderleveranser. Vanligtvis efter att en beställning har levererats visar appen dig ett alternativ att ge feedback eller lämna in ett klagomål.
- Uber Support på Twitter: Det officiella Twitter-kontot för Uber Support är ett av de snabbaste sätten att få svar. @ nämner helt enkelt kontot i en tweet eller skicka ett DM till dem.
- Uber Eats kundtjänst telefonnummer: Du kan ringa Uber Eats på (800) 253-6882 för att prata med en person men väntetiderna kan vara långa och du kommer sannolikt att få ett snabbare svar på Twitter eller via supportformuläret i appen.
- Uber Eats e-postsupport: Du kan skicka e-post till Uber Eats via [email protected] men att få ett svar kan ta en dag eller två och du kanske inte får något svar alls. Ovanstående kontaktmetoder är väl värda att prova innan du skickar ett e-postmeddelande.
